U moet ons de volgende tariefrelevante kenmerken bewijzen:

1. CO₂-emissieklasse 5, 4, 3, 2
2. EURO-emissieklasse EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
3. Voertuigtype bus 

Let op:

• het GO-verkooppunt controleert geen bewijsstukken! Op het GO-verkooppunt meldt u enkel de tariefrelevante kenmerken van uw motorvoertuig aan (volgens registratiecertificaat etc.).
• U moet de bewijsstukken binnen 30 dagen na de aanmelding (declaratie) of het wijzigen van een bewijsplichtig tariefkenmerk bij een GO-verkooppunt aan ASFINAG doorgeven.
• Als u de bewijsstukken vóór het aanmelden (declaratie) van een bewijsplicht tariefkenmerk aan ASFINAG doorgeeft, zijn de bewezen tariefrelevante kenmerken bij het ophalen van een GO-Box reeds opgeslagen.
• De tariefrelevante kenmerken worden pas als succesvol bewezen beschouwd als wij ze schriftelijk bevestigd hebben. 

En nog een tip: met de CO₂-emissieklasse-calculator kunt u de CO₂-emissieklasse voor uw voertuig vaststellen en de bewijsstukken vervolgens voor ons uploaden.

Stuur ons in ieder geval (in kopie):

• Registratiecertificaat van het motorvoertuig

Stuur ons, indien de voor het tarief relevante kenmerken niet eenduidig blijken uit het registratiecertificaat, extra bewijsstukken. Daartoe horen in het bijzonder:

• Klanteninformatiedossier (Customer Information File, CIF)
• Certificate of Conformity (CoC)
• CEMT-bewijs van de overeenstemming met de technische en veiligheidsvereisten voor een motorvoertuig
• Conformity of Production (CoP) 

De reden voor het vervangende tolgeld vindt u in de brief onder Delicttype.

Als u de tol niet correct hebt betaald, moet u vervangend tolgeld betalen.

De hoogte van het vervangende tolgeld (inclusief 20 % omzetbelasting) voor het niet correct betalen van de tol bedraagt:

Het SelfCare-portal is uw persoonlijke toegang tot GO-tol: in het SelfCare-portal kunt u de GO-tol voor het eigen voertuig of het volledige wagenpark zelfstandig online beheren.

1. Voor een toegang tot het SelfCare-portal hebt u een voor het GO-tolsysteem goedgekeurd voertuigapparaat (GO-Box, Toll-Collect-OBU) nodig.
2. Op de bewijsstukken, die u bij het GO-verkooppunt ontvangt wanneer u een GO-Box haalt, vindt u het persoonlijke identificatienummer (PAN = Personal Account Number) en het voertuigapparaatnummer.
3. Met voertuigapparaatnummer en PAN kunt u op ieder moment een gebruikersnaam en een wachtwoord voor het SelfCare-portal aanvragen.

Welke voordelen het SelfCare-portal u biedt, komt u hier te weten.

Het motorvoertuigkenteken en het land van registratie kunt u uitsluitend op een GO-verkooppunt veranderen. Daarvoor dient u het kentekenbewijs en de GO-Box in.

Voor de wijziging van CO₂-emissieklasse, EURO-emissieklasse en voertuigtype hoeft u niet naar een GO-verkooppunt te rijden.  Geef ons bij iedere wijziging de noodzakelijke documenten voor het Bewijs van de tariefrelevante kenmerken (CO₂-emissieklasse, EURO-emissieklasse, voertuigtype) door. Na de bewijscontrole worden de bewezen tariefrelevante kenmerken van uw voertuig in het GO-tolsysteem opgeslagen.

Na iedere wijziging van de voertuiggegevens wordt voor u een nieuwe voertuigverklaring opgesteld. Controleer de gegevens op de voertuigverklaring meteen en laat verkeerde informatie ter plaatse corrigeren.

U kunt de actuele voertuigverklaring op ieder moment in het SelfCare-portal of via de een vraagopdracht downloaden (identificatie met persoonlijke identificatienummer (PAN) en voertuigapparaatnummer (OBU-ID)).

Mocht u de GO-tol niet correct betaald hebben, dan moet u nabetalen. Dat gaat slechts onder bepaalde voorwaarden!

Om aanvragen voor vervangend tolgeld te voorkomen, neemt u de mogelijkheden voor de nabetaling en de overeenkomstige nabetalingstermijnen in acht:

Nabetalen op een GO-verkooppunt
binnen 5 uur en 100 km

• Tol niet betaald
  bijv. krediet te gering of GO-Box geblokkeerd
• Tol slechts gedeeltelijk betaald
  Asaantal verkeerd ingesteld, tariefrelevante kenmerken of voertuigtype verkeerd opgeslagen
  

Nabetalen per telefoon of in het SelfCare-portal
binnen 96 uur

• Tol slechts gedeeltelijk betaald
  Asaantal verkeerd ingesteld, tariefrelevante kenmerken of voertuigtype verkeerd opgeslagen
  

De actuele GO-tol-tarieven vindt u hier.

Hoe hoog de kosten voor uw geplande traject zijn, kunt u het beste berekenen met de tolcalculator of tolcalculator light.

Het totaaltarief voor voertuigen met een technisch toegestane totaalmassa van meer dan 3,5 ton bestaat uit

• de infrastructuurkosten (gedifferentieerd volgens CO₂-emissieklassen),
• het tarief voor de aanrekening van de kosten van de verkeersafhankelijke luchtvervuiling en geluidshinder (gedifferentieerd volgens EURO-emissieklassen) en
• het tarief voor de aanrekening van de kosten van de verkeersafhankelijke CO2-emissies.

De daadwerkelijke hoogte van de tol hangt van het asaantal en het gereden traject af. Op het toltraject-gedeelte A 13 Brenner-snelweg geldt bovendien een eigen nachttarief tussen 22:00 uur en 05:00 uur.