Palubnú jednotku GO box môžete získať rôznymi spôsobmi. Tie závisia od požadovaného spôsobu úhrady (platba vopred alebo následná platba):

Predajné miesto mýta GO

Palubnú jednotku GO box získate na predajnom mieste mýta GO za poplatok za spracovanie vo výške 5 EUR. Možné spôsoby úhrady sú platba vopred alebo následná platba. V prípadne následnej platby potrebujete schválený platobný prostriedok (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

Online na portáli SelfCare

Ak už máte aktívnu palubnú jednotku GO box, môžete si ju objednať online na portáli SelfCare alebo používať službu GO Direkt. V tomto prípade je možný iba spôsoby úhrady s následnou platbou (pozri Príloha 2 mýtneho poriadku).

Poštou pre zákazníkov služby GO Direkt

Zákazníci služby GO Direkt majú exkluzívnu možnosť nechať si zaslať palubnú jednotku GO box v rámci Európskej únie.

Zvoľte druh platby: Pre-Pay (platba vopred) alebo Post-Pay (platba dodatočne).

• Pri Pre-Pay si v predajnom mieste mýta GO nabite kredit vo výške minimálne 75 EUR.
• V prípade Post-Pay potrebujete mať povolený platobný prostriedok (pozri Prílohu 2 Mýtneho poriadku).

Predložte osvedčenie o registrácii svojho vozidla a pripravte si nasledovné údaje:

• Evidenčné číslo vozidla
• Krajina registrácie
• Typ motorového vozidla: nákladné motorové vozidlo, autobus alebo obytný automobil
• V prípade Post-Pay: platobný prostriedok
• Preukazované tarifne relevantné charakteristiky: emisná trieda CO2, emisná trieda EURO, typ motorového vozidla autobus
• Meno a adresa
• E-mailová adresa pre bezplatné služby (napr. upozornenie na nesprávnu platbu)

Následne dostanete vyhlásenie o vozidle. V ňom sa nachádzajú dôležité údaje, ako je číslo palubnej jednotky vozidla (OBU-ID) alebo vaše osobné identifikačné číslo (osobné číslo účtu – PAN).

Údaje vo vyhlásení o vozidle si ihneď skontrolujte a nesprávne údaje nechajte na mieste opraviť.

Vyhlásenie o vozidle noste so sebou pri každej jazde!

Pred jazdou skontrolujte prehlásenie o vozidle, ktoré dostane pri kúpe palubnej jednotky GO box na predajnom mieste mýta Go, aby ste sa uistili, že údaje uložené v palubnej jednotke GO boxu sú správne, predovšetkým:

• evidenčné číslo vozidla a krajina registrácie
• základná kategória (minimálny počet náprav)
• preukazované tarifne relevantné charakteristiky (emisná trieda CO₂, emisná trieda EURO, typ motorového vozidla autobusu)

Tieto údaje môžete zmeniť v ľubovoľnom predajnom mieste mýta GO a nechať si vytlačiť aktualizované prehlásenie o vozidle.

Aktuálne prehlásenie o vozidle si môžete kedykoľvek stiahnuť na portáli SelfCare alebo prostredníctvom nasledujúceho dopytu na identifikáciu pomocou osobného identifikačného čísla (PAN) a čísla palubnej jednotky (OBU-ID).

Palubná jednotka GO box musí byť počas jazdy riadne a trvalo pripevnená na čelnom skle, aby bola zabezpečená komunikácia medzi palubnou jednotkou a mýtnou bránou. Ďalšie informácie o správnej montáži palubnej jednotky GO box získate tu.

Pred jazdou takisto skontrolujte, či je správne nastavený počet náprav na palubnej jednotke GO box.

Keď prechádzate cez mýtnu bránu, palubná jednotka GO box vás upozorní akustickými signálmi, že mýto bolo zaplatené (prípadne nebolo zaplatené) a je potrebné určité jednanie.

Na zabezpečenie správneho odpočítavania mýta si prečítajte viac o funkciách a akustických signáloch palubnej jednotky GO box v tejto časti.

Musíte preukázať nasledujúce tarifne relevantné charakteristiky:

1. Emisná trieda CO₂: 5, 4, 3, 2
2. Emisná trieda EURO: EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
3. Typ motorového vozidla autobus 

Zohľadnite:

• Predajné miesto mýta GO nekontroluje žiadne dôkazy! Na predajnom mieste mýta GO iba oznamujete tarifne relevantné charakteristiky svojho motorového vozidla (v súlade s osvedčením o registrácii atď.).
• Dôkazy musíte spoločnosti ASFINAG predložiť do 30 dní od oznámenia (vyhlásenia) alebo zmeny preukazovanej tarifne relevantnej charakteristiky, a to v predajnom mieste mýta GO.
• Ak dôkazy odovzdáte pred oznámením (vyhlásením) preukazovanej tarifne relevantnej charakteristiky spoločnosti ASFINAG, budú preukázané tarifne relevantné charakteristiky pri vyzdvihovaní palubnej jednotky GO box už uložené.
• Tarifne relevantné charakteristiky budú platiť ako úspešne preukázané až potom, ako ich písomne potvrdíme. 

A ešte jeden tip: Pomocou Kalkulačky emisnej triedy CO₂ môžete zistiť emisnú triedu CO₂ svojho motorového vozidla a následne pre nás nahrať dôkazy.

V každom prípade nám zašlite (formou kópie):

• osvedčenie o registrácii motorového vozidla

Ak tarifne relevantné charakteristiky z osvedčenia o registrácii jednoznačne nevyplývajú, zašlite nám dodatočné dôkazné dokumenty. K nim patria predovšetkým:

• Súbor informácií o zákazníkovi (CIF)
• Vyhlásenie o zhode (CoC)
• Dôkaz CEMT o zhode s technickými a bezpečnostnými požiadavkami pre motorové vozidlo
• Zhoda výroby (CoP) 

Portál SelfCare je vaším osobným prístupovým miestom k mýtu GO: Na portáli SelfCare môžete cez internet samostatne spravovať svoje mýto GO pre vlastné motorové vozidlo alebo celý svoj vozový park.

1. Na prístup k portálu SelfCare potrebujete palubnú jednotku povolenú cez mýtny systém GO (palubná jednotka GO box, palubná jednotka Toll Collect OBU).
2. Na dokladoch, ktoré dostanete na predajnom mieste mýta GO, keď si vyzdvihnete palubnú jednotku GO box, nájdete osobné identifikačné číslo (PAN = číslo osobného účtu) a číslo palubnej jednotky.
3. Pomocou čísla palubnej jednotky a PAN môžete kedykoľvek požiadať o používateľské meno a heslo do portálu SelfCare.

Aké výhody vám ponúka portál SelfCare sa dozviete tu.

Evidenčné číslo vozidla a krajinu registrácie môžete zmeniť výlučne na niektorom predajnom mieste mýta GO. Nato predložte osvedčenie o registrácii a palubnú jednotku GO box.

Na zmenu emisnej triedy CO₂, emisnej triedy EURO a typu motorového vozidla nemusíte zájsť na predajné miesto mýta GO.  Pri každej zmene nám jednoducho zašlite potrebné dokumenty ako dôkaz tarifne relevantných charakteristík (emisná trieda CO₂, emisná trieda EURO typ motorového vozidla). Po overení dôkazu sa preukázané tarifne relevantné charakteristiky vášho vozidla zapamätajú do mýtneho systému GO.

Po každej zmene údajov o motorovom vozidle vám vystavíme nové vyhlásenie o vozidle. Údaje vo vyhlásení o vozidle si ihneď skontrolujte a nesprávne údaje nechajte na mieste opraviť.

Aktuálne vyhlásenie o vozidle si môžete kedykoľvek stiahnuť na portáli SelfCare alebo formou overenia  (identifikácia osobným identifikačným číslom (PAN) a číslom palubnej jednotky (OBU-ID)).

Ak by ste mýto GO neuhradili správne, musíte ho doplatiť. To je však možné len za určitých predpokladov!

Ak sa chcete vyhnúť vymáhaniu náhradného mýta zohľadnite nasledovné možnosti doplatenia a ich príslušné lehoty:

Doplatenie na predajnom mieste mýta GO
do 5 hodín a 100 km

• Mýto neuhradené
  napr. je kredit príliš nízky alebo je palubná jednotka GO box zablokovaná
• Mýto je uhradené len čiastočne
  Nesprávne nastavený počet náprav, nesprávne uvedené tarifne relevantné charakteristiky alebo typ motorového vozidla

Doplatenie telefónom alebo cez portál SelfCare
do 96 hodín

• Mýto je uhradené len čiastočne
  Nesprávne nastavený počet náprav, nesprávne uvedené tarifne relevantné charakteristiky alebo typ motorového vozidla

Aktuálne sadzby mýta GO nájdete tu.

Výšku nákladov za prejdenie vami naplánovaného úseku si najlepšie vypočítate pomocou mýtnej kalkulačky alebo mýtnej kalkulačky light.

Celková sadzba pre vozidlá s najväčšou technicky prípustnou celkovou hmotnosťou viac ako 3,5 tony sa skladá z

• nákladov na infraštruktúru (diferencovaných podľa emisných tried CO₂),
• sadzby na zaťaženie nákladmi v dôsledku dopravne podmieného znečistenia vzduchu a zaťaženia hlukom (diferencovanej podľa emisných tried EURO) a
• sadzby na zaťaženie nákladmi v dôsledku dopravne podmienených emisií CO2.

Skutočná výška mýta závisí od počtu náprav a prejdeného úseku. Na úseku úsekového mýta diaľnice A 13 Brenner navyše platí vlastná nočná sadzba v čase od 22.00 hod. do 05.00 hod.