Eine GO-Box erhalten Sie gegen ein Bearbeitungsentgelt von 12 EUR. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, eine GO-Box zu erhalten: 

• GO-Vertriebsstelle

Sie erhalten die GO-Box an einer unserer GO-Vertriebsstellen im In- und Ausland. Mögliche Zahlungsarten sind Pre-Pay oder Post-Pay. Für Post-Pay benötigen Sie ein zugelassenes Zahlungsmittel (siehe Anhang 2 der Mautordnung).

• Online im SelfCare-Portal

Sie können online im SelfCare-Portal eine GO-Box bestellen, wenn Sie bereits eine aktive GO-Box haben. Für einen Zugang zum SelfCare-Portal benötigen Sie ein zum GO-Mautsystem angemeldetes Fahrzeuggerät. Sie erhalten einen Abholcode an Ihre E-Mail-Adresse. Mit diesem können Sie die GO-Box innerhalb von drei Monaten an jeder GO-Vertriebsstelle abholen. Hier ist nur die Zahlungsart Post-Pay möglich (siehe Anhang 2 der Mautordnung). 

• GO-Direkt

Mit GO-Direkt haben Sie die Möglichkeit, sich die GO-Box innerhalb der Europäischen Union zusenden zu lassen. Für Verpackung und Versand der GO-Box ist zusätzlich eine Versandpauschale von 14,90 EUR pro GO-Box zu zahlen. Sie können die GO-Box auch mit einem Abholcode an einer GO-Vertriebsstelle abholen. 

Wählen Sie das Zahlungsverfahren: Pre-Pay oder Post-Pay.

• Bei Pre-Pay laden Sie an der GO-Vertriebsstelle mindestens 150 EUR auf (maximal 750 EUR).
• Für Post-Pay benötigen Sie ein zugelassenes Zahlungsmittel (siehe Anhang 2 der Mautordnung).

Legen Sie die Zulassungsbescheinigung Ihres Fahrzeugs vor und halten Sie folgende Daten bereit:

• Kfz-Kennzeichen
• Zulassungsstaat
• Fahrzeugart: Lkw, Bus oder Wohnmobil
• bei Post-Pay: Zahlungsmittel
• Tarifmerkmale: CO2-Emissionsklasse, EURO-Emissionsklasse
• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse für kostenlose Services (z. B. Falschzahlerwarnung)

Abschließend erhalten Sie die Fahrzeugdeklaration. Auf dieser finden Sie wichtige Angaben wie Fahrzeuggerätenummer (OBU-ID) oder Ihre persönliche Identifikationsnummer (Personal Account Number – PAN).

Bitte überprüfen Sie die Daten auf der Fahrzeugdeklaration sofort und lassen Sie falsche Angaben vor Ort korrigieren.

Nehmen Sie die Fahrzeugdeklaration auf jeder Fahrt mit!

Prüfen Sie vor der Fahrt anhand der Fahrzeugdeklaration, die Sie beim Erwerb der GO-Box an der GO-Vertriebsstelle bekommen, ob die auf der GO-Box gespeicherten Daten korrekt sind, insbesondere:

• Kfz-Kennzeichen und Zulassungsstaat
• Grundkategorie (Mindestachsanzahl)
• Tarifmerkmale (CO₂-Emissionsklasse, EURO-Emissionsklasse, Fahrzeugart)

Sie können diese Daten an jeder GO-Vertriebsstelle ändern und die aktualisierte Fahrzeugdeklaration ausdrucken lassen.

Die aktuelle Fahrzeugdeklaration können Sie jederzeit im SelfCare-Portal oder über folgende Abfrage nach Identifizierung mit der persönlichen Identifikationsnummer (PAN) und Fahrzeuggerätenummer (OBU-ID) herunterladen.

Die GO-Box muss während der Fahrt ordnungsgemäß und dauerhaft an der Windschutzscheibe angebracht sein, sodass die Kommunikation zwischen Fahrzeuggerät und Mautportal gewährleistet ist. Informieren Sie sich hier über die ordnungsgemäße Montage der GO-Box.

Prüfen Sie vor der Fahrt auch, ob die Anzahl der Achsen auf der GO-Box richtig eingestellt ist.

Beim Durchfahren eines Mautportals informiert Sie die GO-Box durch akustische Signale über die Bezahlung (bzw. Nichtbezahlung) der Maut und etwaigen Handlungsbedarf.

Damit die Maut korrekt abgebucht wird, machen Sie sich hier mit den Funktionen und den akustischen Signalen der GO-Box vertraut.

Sie müssen uns folgende tarifrelevante Merkmale nachweisen:

1. CO₂-Emissionsklasse 5, 4, 3, 2
2. EURO-Emissionsklasse EURO VI, EEV, EURO V, EURO IV
3. Fahrzeugart Bus 

Beachten Sie:

• Die GO-Vertriebsstelle prüft keine Nachweise! An der GO-Vertriebsstelle geben Sie lediglich die tarifrelevanten Merkmale Ihres Kraftfahrzeugs bekannt (laut Zulassungsbescheinigung etc.).
• Sie müssen die Nachweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Bekanntgeben oder Ändern eines nachweispflichtigen Tarifmerkmals an einer GO-Vertriebsstelle an die ASFINAG übermitteln.
• Wenn Sie die Nachweise vor dem Bekanntgeben eines nachweispflichtigen Tarifmerkmals an die ASFINAG übermitteln, sind die nachgewiesenen tarifrelevanten Merkmale beim Abholen einer GO-Box bereits gespeichert.
• Die tarifrelevanten Merkmale gelten erst dann als erfolgreich nachgewiesen, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. 

Und noch ein Tipp: Mit dem CO₂-Emissionsklassen-Rechner können Sie die CO₂-Emissionsklasse für Ihr Fahrzeug ermitteln und uns anschließend die Nachweise hochladen.

Bitte schicken Sie uns in jedem Fall (in Kopie):

• Zulassungsbescheinigung des Kraftfahrzeugs

Sollten die tarifrelevanten Merkmale nicht eindeutig aus der Zulassungsbescheinigung hervorgehen, senden Sie uns bitte zusätzliche Nachweisdokumente. Dazu zählen insbesondere:

• Customer Information File (CIF)
• Certificate of Conformity (CoC)
• CEMT-Nachweis der Übereinstimmung mit den technischen und Sicherheitsanforderungen für ein Kraftfahrzeug
• Conformity of Production (CoP) 

Den Grund für die Ersatzmaut finden Sie im Schreiben unter Deliktart.

Wenn Sie die Maut nicht ordnungsgemäß entrichtet haben, müssen Sie Ersatzmaut zahlen.

Die Höhe der Ersatzmaut (inklusive 20 % Umsatzsteuer) für die nicht ordnungsgemäße Entrichtung der Maut beträgt:

Das SelfCare-Portal ist Ihr persönlicher Zugang zur GO-Maut: Im SelfCare-Portal können Sie die GO-Maut für das eigene Fahrzeug oder den gesamten Fuhrpark selbstständig online verwalten.

1. Für einen Zugang zum SelfCare-Portal benötigen Sie ein für das GO-Mautsystem zugelassenes Fahrzeuggerät (GO-Box, Toll-Collect-OBU).
2. Auf den Belegen, die Sie an der GO-Vertriebsstelle erhalten, wenn Sie eine GO-Box holen, finden Sie die persönliche Identifikationsnummer (PAN = Personal Account Number) und die Fahrzeuggerätenummer.
3. Mit Fahrzeuggerätenummer und PAN können Sie jederzeit einen Benutzernamen und ein Passwort für das SelfCare-Portal anfordern.

Welche Vorteile Ihnen das SelfCare-Portal bietet, erfahren Sie hier.

Das Kfz-Kennzeichen und den Zulassungsstaat können Sie ausschließlich an einer GO-Vertriebsstelle ändern. Legen Sie dazu die Zulassungsbescheinigung und die GO-Box vor.

Für die Änderung von CO₂-Emissionsklasse, EURO-Emissionsklasse und Fahrzeugart müssen Sie nicht an eine GO-Vertriebsstelle fahren. Übermitteln Sie uns bei jeder Änderung die erforderlichen Dokumente für den Nachweis der tarifrelevanten Merkmale (CO₂-Emissionsklasse, EURO-Emissionsklasse, Fahrzeugart). Nach der Nachweisprüfung werden die nachgewiesenen tarifrelevanten Merkmale zu Ihrem Fahrzeug im GO-Mautsystem hinterlegt.

Nach jeder Änderung der Fahrzeugdaten wird Ihnen eine neue Fahrzeugdeklaration ausgestellt. Bitte überprüfen Sie die Daten auf der Fahrzeugdeklaration sofort und lassen Sie falsche Angaben vor Ort korrigieren.

Die aktuelle Fahrzeugdeklaration können Sie jederzeit im SelfCare-Portal oder über eine Abfrage herunterladen (Identifizierung mit persönlicher Identifikationsnummer (PAN) und Fahrzeuggerätenummer (OBU-ID).

Die aktuellen GO-Maut-Tarife finden Sie hier.

Wie hoch die Kosten für Ihre geplante Strecke sind, berechnen Sie am besten mit dem Mautkalkulator oder Mautkalkulator light.

Der Gesamttarif für Fahrzeuge mit einer technisch zulässigen Gesamtmasse von mehr als 3,5 Tonnen setzt sich zusammen aus

• den Infrastrukturkosten (differenziert nach CO₂-Emissionsklassen),
• dem Tarif zur Anlastung der Kosten der verkehrsbedingten Luftverschmutzung und Lärmbelastung (differenziert nach EURO-Emissionsklassen) und
• dem Tarif zur Anlastung der Kosten der verkehrsbedingten CO2-Emissionen.

Die tatsächliche Höhe der Maut hängt von der Achsanzahl und der gefahrenen Strecke ab. Auf dem Streckenmaut-Abschnitt A 13 Brenner Autobahn gilt zudem ein eigener Nachttarif zwischen 22:00 Uhr und 05:00 Uhr.