Help-Center

Rückgabe

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die gewählte Kategorie GO-Box: Rückgabe

Alle Fragen - Rückgabe

Wenn Sie Ihr Kfz-Kennzeichen vom österreichischen GO-Mautsystem abmelden und uns Ihre GO-Box zurückgeben möchten, können Sie dies auf zwei Arten tun:

  • Rückgabe der GO-Box an einer GO-Vertriebsstelle

  • Rücksendung per Post:
    OBU-Retouren
    Rosenbach 130
    9183 Rosenbach
    Österreich

Beachten Sie bei der Rücksendung per Post zwei Punkte:

  1. Lassen Sie die GO-Box sperren, bevor Sie sie versenden, um Mautabbuchungen zu vermeiden. Geben Sie Ihre PAN (Personal Account Number) bekannt. Diese finden Sie auf der Fahrzeugdeklaration und auf jedem Vertriebsstellenbeleg.

  2. Schicken Sie uns die GO-Box nur aus EU-Ländern zurück! Die Rücksendung einer nicht mehr benötigten GO-Box aus Nicht-EU-Ländern ist wegen anfallender Zollkosten leider nicht möglich. Geben Sie bitte das Gerät an einer GO-Vertriebsstelle ab.

Restguthaben bei Pre-Pay-GO-Boxen erhalten Sie zurück.
Haben Sie das Guthaben in bar aufgeladen? Geben Sie uns für die Überweisung Ihre Bankdaten bekannt.
Geben Sie die GO-Box an einer GO-Vertriebsstelle zurück? Sie erhalten Ihr Restguthaben vor Ort in bar.
Haben Sie zuletzt mit einer Karte aufgeladen? Wir erstatten Ihnen das Restguthaben auf diese Karte.

Kontakt aufnehmen

Keine passende Antwort dabei? Gerne können Sie uns kontaktieren.