Mýtny dohľad
Vitajte v sekcii „Dohľad nad mýtom“.
Zistite tu, prečo ste dostali žiadosť o náhradné mýto od dohľadu nad mýtom.
Všetky otázky - Mýtny dohľad
Náhradné mýto je suma, ktorá sa účtuje, ak mýto nebolo správne zaplatené.
Ak náhradné mýto zaplatíte v plnej výške a včas, vyhnete sa správnej pokute.
Ako požadujeme zaplatenie náhradného mýta:
- ústne prostredníctvom mýtneho dozoru na mieste
- písomne prostredníctvom oznámenia na vozidle, ak mýtny dozor vodiča nezastihol
- poštou – oznámenie je zaslané majiteľovi registrácie
Tieto lehoty na platbu musíte dodržať:
- Pri ústnom požiadavku mýtneho dozoru musíte náhradné mýto zaplatiť ihneď na mieste. V tomto prípade neexistuje lehota niekoľkých dní alebo týždňov. Potom obdržíte od mýtneho dozoru potvrdenie o platbe.
- Pri písomnom oznámení na vozidle: dva týždne.
- Pri doručení poštou: štyri týždne od dátumu vydania oznámenia.
Ak ste si zakúpili nalepovaciu diaľničnú známku
Samotná kúpa nestačí.
Sieť spoplatnených ciest môžete používať iba vtedy, ak je nalepovacia diaľničná známka správne pripevnená na čelné sklo.
Nalepovacia diaľničná známka je platná iba vtedy, ak:
je zvonku dobre viditeľná a jednoznačne kontrolovateľná,
je úplne pripevnená na vnútornej strane čelného skla bez ďalších pomôcok,
nie je pripevnená na tónovanom pruhu,
je nepoškodená a všetky bezpečnostné prvky sú viditeľné,
je správne perforovaná,
sa používa v rámci obdobia platnosti.
Aspoň jedna z týchto podmienok nebola splnená – preto ste dostali výzvu na zaplatenie.
Poznámka: Aj dodatočne nalepená diaľničná známka vedie k požiadavke na náhradné mýto. Ak nalepíte diaľničnú známku až po tom, čo ste už použili spoplatnenú cestnú sieť, mýto za čas jazdy sa považuje za nezaplatené. To platí aj pre krátke časové úseky, napríklad 15 minút, počas ktorých ste jazdili bez správne nalepenej diaľničnej známky.
Dôležité: Vždy pred jazdou skontrolujte, či máte platnú diaľničnú známku!
Ak ste si zakúpili digitálnu diaľničnú známku
Digitálna diaľničná známka musí byť správne zaregistrovaná na evidenčné číslo vášho vozidla. Inak nie je platná.
Časté dôvody:
nesprávne evidenčné číslo,
nesprávny štát registrácie,
nesprávne obdobie platnosti.
Tieto údaje nájdete na potvrdení objednávky.
Viac informácií o vašom konkrétnom prípade
Podľa druhu deliktu si tu môžete zobraziť ďalšie podrobnosti:
Je možný prechod medzi nalepovacou diaľničnou známkou a digitálnou diaľničnou známkou?
Čo robiť s dolnou časťou diaľničnej známky po jej nalepení?
Ako rozpoznať originálnu diaľničnú známku?
Aké sú výhody digitálnej diaľničnej známky?
Dôležité: Vždy pred jazdou skontrolujte, či máte platnú diaľničnú známku!
Digitálna diaľničná známka je platná iba vtedy, ak je správne zaregistrovaná na aktuálne evidenčné číslo vozidla.
Ak evidenčné číslo nebolo zmenené včas, mýto nebolo riadne uhradené. Preto bola vystavená výzva na zaplatenie.
Môžem zmeniť evidenčné číslo vozidla po začiatku platnosti?
Dôležité: Pred jazdou sa vždy uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Digitálna diaľničná známka je platná iba vtedy, ak je správne zaregistrovaná na evidenčné číslo vozidla.
Oprava evidenčného čísla je možná za určitých podmienok.
Urobil som chybu pri zadávaní. Môžem zmeniť evidenčné číslo vozidla?
Dôležité: Pred jazdou sa vždy uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Ak ste napriek stieracej karte dostali výzvu na zaplatenie, karta nebola aktivovaná alebo nebola aktivovaná pre správne evidenčné číslo vozidla.
Samotné vlastnenie stieracej karty nestačí. Karta musí byť správne uplatnená na príslušné evidenčné číslo pred jazdou. Až potom vzniká platná digitálna diaľničná známka.
Po úspešnej aktivácii vašej digitálnej ročnej známky dostanete potvrdenie objednávky e-mailom.
Poznámka: Pred ďalšou jazdou sa uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Ak použijete spoplatnenú cestu pred začiatkom platnosti vašej digitálnej diaľničnej známky, mýto sa považuje za neuhradené. V takom prípade sa vystaví výzva na zaplatenie.
Prečo digitálna diaľničná známka neplatí ihneď?
Ak si ako spotrebiteľ zakúpite digitálnu dvojmesačnú alebo ročnú diaľničnú známku v ASFINAG Mautshope, máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.
Okrem toho sa zohľadňujú 3 dni na doručenie poštou, ak by ste chceli od zmluvy odstúpiť písomne.
Z tohto dôvodu je digitálna diaľničná známka platná najskôr od 18. dňa po zakúpení.
Výnimky: Diaľničné známky bez 18-dňovej lehoty
Nasledujúce produkty je možné zakúpiť s okamžitou platnosťou:
- Digitálna jednodňová diaľničná známka
- Digitálna desaťdňová diaľničná známka
Na tieto produkty sa 18-dňová lehota nevzťahuje.
Zakúpenie digitálnej dvojmesačnej alebo ročnej diaľničnej známky s okamžitou platnosťou
Digitálnu dvojmesačnú alebo ročnú diaľničnú známku bez čakacej lehoty si môžete zakúpiť u našich miestnych predajných partnerov.
Dôležité: Pred jazdou sa vždy uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Dôležité: Nálepku diaľničnej známky nie je možné použiť z jedného čelného skla na iné! Akonáhle nálepku zo skla odstránite, stáva sa neplatnou a už ju nemožno použiť. Nosenie odstránenej nálepky sa nepovažuje za platné mýto.
Čo môžete teraz urobiť
Ak musíte vymeniť čelné sklo, môžete požiadať o náhradnú známku alebo o náhradu nákladov za novú ročnú diaľničnú známku.
Čo sa stane s nalepovacou diaľničnou známkou, ak sa musí vymeniť čelné sklo?
Dôležité: Pred jazdou sa vždy uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Dôležité: Nálepku diaľničnej známky nie je možné použiť z jedného čelného skla na iné! Akonáhle nálepku zo skla odstránite, stáva sa neplatnou a už ju nemožno použiť. Nosenie odstránenej nálepky sa nepovažuje za platné mýto.
Čo môžete teraz urobiť
V tomto prípade môžete požiadať o náhradnú známku alebo o náhradu nákladov za novú ročnú diaľničnú známku.
Čo sa stane s nalepovacou diaľničnou známkou, ak je moje auto totálne poškodené?
Dôležité: Pred jazdou sa vždy uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Priestupok „žiadna platná diaľničná známka“ znamená:
- Na čelnom skle nie je správne umiestnená nálepka diaľničnej známky.
- Pre evidenčné číslo vozidla nie je dostupná platná digitálna diaľničná známka.
Nie je rozhodujúce iba vlastnenie diaľničnej známky, ale správne zaplatenie mýta určuje, či dostanete výzvu na zaplatenie náhradného mýta.
Ak ste si zakúpili nálepkovú diaľničnú známku
Nálepková diaľničná známka je platná iba vtedy, ak:
- je zvonku dobre viditeľná a jednoznačne kontrolovateľná,
- je úplne a bez ďalších pomôcok nalepená na vnútornej strane čelného skla,
- nie je nalepená na tónovanom pruhu,
- je nepoškodená a všetky bezpečnostné prvky sú viditeľné,
- je správne predierkovaná,
- sa používa v rámci obdobia platnosti.
Ak nie je splnená aspoň jedna z týchto podmienok, nálepková diaľničná známka nie je platná – aj keď bola zakúpená.
Poznámka: Aj dodatočne nalepená diaľničná známka vedie k výzve na zaplatenie náhradného mýta. Ak nalepíte diaľničnú známku až po tom, čo ste už použili spoplatnenú cestu, mýto za dobu jazdy sa považuje za nezaplatené. To platí aj pre krátke časové úseky, napríklad 15 minút jazdy bez správne nalepenej diaľničnej známky.
Ak ste si zakúpili digitálnu diaľničnú známku
Digitálna diaľničná známka je platná iba vtedy, ak:
- je správne zadané evidenčné číslo,
- je vybraný správny štát registrácie,
- sa používa v rámci obdobia platnosti.
Poznámka: Pred každou jazdou sa uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Priestupok „diaľničná známka neplatná“ znamená, že vaša diaľničná známka bola v čase kontroly už neplatná.
Neplatná diaľničná známka sa považuje za nesprávne zaplatené mýto, aj keď bola známka neplatná len krátko (napr. jeden deň).
Dôležité: Pred každou jazdou sa uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Priestupok „diaľničná známka poškodená“ znamená, že jeden alebo viacero bezpečnostných prvkov vašej nálepkovej diaľničnej známky bolo viditeľne aktivovaných alebo poškodených.
Tým známka stráca svoju platnosť.
Medzi bezpečnostné prvky patrí písmeno A alebo B (v závislosti od typu známky) a rok. Ak je známka poškodená, môžu sa navyše objaviť nápis „UNGÜLTIG / INVALID“ a symbol orla.
Tieto prvky ukazujú, že nálepková diaľničná známka už nie je platná, aj keď je stále viditeľná na čelnom skle.
Ak k poškodeniu došlo v dôsledku výmeny čelného skla alebo totálnej škody a ide o ročnú nálepkovú známku (nie 10-dňovú alebo dvojmesačnú známku), môžete požiadať o náhradnú známku alebo o náhradu nákladov za novú ročnú diaľničnú známku.
Čo sa stane s nalepovacou diaľničnou známkou, ak je moje auto totálne poškodené?
Čo sa stane s nalepovacou diaľničnou známkou, ak sa musí vymeniť čelné sklo?
Dôležité: Pred každou jazdou sa uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Obrázok názorne ukazuje, ktoré oblasti môžu byť dotknuté:
Aj keď ste si zakúpili nálepkovú diaľničnú známku, mýto sa považuje za zaplatené iba vtedy, ak je známka správne umiestnená.
Nálepková diaľničná známka sa považuje za správne umiestnenú iba vtedy, ak:
- je zvonku dobre viditeľná a jednoznačne kontrolovateľná,
- je úplne odstránená z nosnej fólie a priamo nalepená na vnútornú stranu čelného skla,
- je nalepená na vnútornú stranu čelného skla bez ďalších pomôcok,
- nie je nalepená na tónovanom pruhu,
- je nepoškodená a všetky bezpečnostné prvky sú jasne viditeľné.
Ak nie je splnená aspoň jedna z týchto podmienok, budete vyzvaní na zaplatenie náhradného mýta.
Dôležité: Pred každou jazdou sa uistite, že máte platnú diaľničnú známku!
Nie. Zaplatené náhradné mýto nenahrádza platnú diaľničnú známku ani platný produkt pre úsekové mýto.
Náhradné mýto je suma, ktorá sa účtuje, ak mýto nebolo správne zaplatené. Zaplatením náhradného mýta sa vyhnete správnej pokute, ale nenahrádzate tým mýto pre ďalšie jazdy.
Ak zaplatíte náhradné mýto, môžete časovo obmedzene využívať cestnú sieť podliehajúcu mýtu.
Oprávnenie platí:
- v deň kontroly (zo strany mýtneho dozoru alebo prostredníctvom kontrolnej kamery) alebo v deň, keď bola na vozidle zanechaná výzva na zaplatenie
- a nasledujúci kalendárny deň.
Potom potrebujete platnú diaľničnú známku alebo platný produkt pre úsekové mýto.