Supervisione dei pedaggi
Benvenuto nella sezione „Supervisione del pedaggio“.
Scopri qui perché hai ricevuto una richiesta di pedaggio sostitutivo dalla supervisione del pedaggio.
Tutte le domande - Supervisione dei pedaggi
Il pedaggio sostitutivo è un importo che diventa dovuto se il pedaggio non è stato pagato correttamente.
Se pagate il pedaggio sostitutivo per intero e nei tempi previsti, evitate una sanzione amministrativa.
Come richiediamo il pagamento del pedaggio sostitutivo:
- verbalmente dal controllo del pedaggio sul posto
- per iscritto tramite un avviso sul veicolo, se il controllo del pedaggio non ha incontrato il conducente
- per posta – l'avviso viene inviato al proprietario della registrazione
Questi termini di pagamento devono essere rispettati:
- In caso di richiesta verbale da parte del controllo del pedaggio, dovete pagare il pedaggio sostitutivo immediatamente sul posto. In questo caso, non viene concesso un termine di diversi giorni o settimane. Successivamente riceverete una conferma di pagamento dal controllo del pedaggio.
- In caso di avviso scritto sul veicolo: due settimane.
- In caso di consegna postale: quattro settimane dalla data di emissione dell'avviso.
Se hai acquistato una vignetta adesiva
L'acquisto della vignetta da solo non è sufficiente.
Puoi utilizzare la rete stradale a pedaggio solo quando la vignetta adesiva è correttamente applicata sul parabrezza.
Una vignetta adesiva è valida solo se:
è chiaramente visibile e facilmente verificabile dall'esterno,
è completamente applicata all'interno del parabrezza senza strumenti aggiuntivi,
non è applicata sulla fascia oscurata,
è intatta e tutti gli elementi di sicurezza sono visibili,
è correttamente perforata,
viene utilizzata entro il periodo di validità.
Almeno una di queste condizioni non è stata rispettata – per questo hai ricevuto la richiesta di pagamento.
Nota: Anche una vignetta applicata successivamente comporta una richiesta di pedaggio sostitutivo. Se applichi la vignetta solo dopo aver già utilizzato la rete stradale a pedaggio, il pedaggio per la durata del viaggio è considerato non pagato. Questo vale anche per brevi periodi, ad esempio 15 minuti, durante i quali hai viaggiato senza una vignetta correttamente applicata.
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Se hai acquistato una vignetta digitale
La vignetta digitale deve essere correttamente registrata per la targa del tuo veicolo. Altrimenti non è valida.
Motivi comuni:
targa errata,
stato di immatricolazione errato,
periodo di validità errato.
Queste informazioni sono riportate nella conferma d'ordine.
Ulteriori informazioni sul Suo caso specifico
A seconda del tipo di infrazione, qui può consultare ulteriori dettagli:
È sempre possibile passare dalla vignetta adesiva a quella digitale?
Cosa fare con la parte inferiore della vignetta dopo averla applicata?
Come riconoscere una vignetta originale?
Quali sono i vantaggi della Vignetta Digitale?
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Una vignetta digitale è valida solo se è correttamente registrata sulla targa attuale del veicolo.
Se la targa non è stata modificata in tempo, il pedaggio non è stato pagato correttamente. Per questo motivo è stata emessa una richiesta di pagamento.
Posso modificare la targa del veicolo prima dell’inizio della validità?
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Una vignetta digitale è valida solo se è correttamente registrata sulla targa del veicolo.
La correzione della targa è possibile a determinate condizioni.
Ho commesso un errore di battitura. Posso modificare la targa?
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Se hai ricevuto una richiesta di pagamento nonostante la scheda da grattare, significa che la scheda non è stata attivata o non è stata attivata per la targa corretta.
Possedere una scheda da grattare non è sufficiente. Deve essere correttamente riscattata per la targa appropriata prima di mettersi in viaggio. Solo allora si genera una vignetta digitale valida.
Dopo l’attivazione con successo della tua vignetta annuale digitale, riceverai una conferma d’ordine via e-mail.
Come riscatto il codice da grattare?
Nota: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Se utilizzi una strada a pedaggio prima dell’inizio della validità della tua vignetta digitale, il pedaggio è considerato non pagato. In tal caso, viene emessa una richiesta di pagamento.
Perché la vignetta digitale non è valida immediatamente?
Se acquisti una vignetta digitale di 2 mesi o annuale come consumatore nel negozio ASFINAG, hai un diritto di recesso di 14 giorni.
Inoltre, vengono considerati 3 giorni di tempo postale nel caso in cui desideri recedere dall’acquisto tramite lettera.
Pertanto, la vignetta digitale è valida al più presto dal 18° giorno dopo l’acquisto.
Eccezioni: Vignette senza il periodo di 18 giorni
I seguenti prodotti possono essere acquistati con validità immediata:
- Vignetta digitale di 1 giorno
- Vignetta digitale di 10 giorni
Per questi prodotti non si applica il periodo di 18 giorni.
Acquistare una vignetta digitale di 2 mesi o annuale con validità immediata
Puoi acquistare una vignetta digitale di 2 mesi o annuale senza periodo di attesa presso i nostri partner di vendita locali.
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Importante: Non è possibile riutilizzare una vignetta adesiva da un parabrezza su un altro! Una volta rimossa la vignetta dal parabrezza, diventa invalida e non può più essere utilizzata. Portare con sé la vignetta rimossa non è considerato un pedaggio valido.
Cosa puoi fare ora
Se devi sostituire il parabrezza, puoi richiedere una vignetta sostitutiva o un rimborso dei costi per una nuova vignetta annuale acquistata.
Cosa succede alla vignetta adesiva se il parabrezza deve essere sostituito?
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
Importante: Non è possibile riutilizzare una vignetta adesiva da un parabrezza su un altro! Una volta rimossa la vignetta dal parabrezza, diventa invalida e non può più essere utilizzata. Portare con sé la vignetta rimossa non è considerato un pedaggio valido.
Cosa puoi fare ora
In questo caso, puoi richiedere una vignetta sostitutiva o un rimborso dei costi per una nuova vignetta annuale acquistata.
Cosa succede alla vignetta adesiva se la mia auto è un danno totale?
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
L'infrazione "nessuna vignetta valida" significa:
- Non c'è una vignetta adesiva correttamente applicata sul parabrezza.
- Non c'è una vignetta digitale valida per la targa del veicolo.
Non è solo il possesso di una vignetta, ma il corretto pagamento del pedaggio a determinare se riceverete una richiesta di pedaggio sostitutivo.
Se avete acquistato una vignetta adesiva
Una vignetta adesiva è valida solo se:
- è ben visibile dall'esterno e chiaramente verificabile,
- è completamente applicata all'interno del parabrezza senza strumenti aggiuntivi,
- non è applicata sulla fascia oscurata,
- è intatta e tutti gli elementi di sicurezza sono visibili,
- è correttamente perforata,
- è utilizzata entro il periodo di validità.
Se almeno una di queste condizioni non è soddisfatta, la vignetta adesiva non è valida – anche se è stata acquistata.
Nota: Anche una vignetta applicata successivamente comporta una richiesta di pedaggio sostitutivo. Se applicate la vignetta solo dopo aver già utilizzato una strada a pedaggio, il pedaggio per la durata del viaggio è considerato non pagato. Questo vale anche per brevi periodi, ad esempio 15 minuti di guida senza una vignetta correttamente applicata.
Se avete acquistato una vignetta digitale
La vignetta digitale è valida solo se:
- la targa è inserita correttamente,
- è selezionato lo stato di immatricolazione corretto,
- è utilizzata entro il periodo di validità.
Nota: Assicuratevi sempre di avere una vignetta valida prima di mettervi in viaggio!
L'infrazione „vignetta non valida“ significa che la tua vignetta era scaduta al momento del controllo.
Una vignetta scaduta è considerata un pagamento del pedaggio non corretto, anche se è scaduta da poco (ad esempio, da un giorno).
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
L'infrazione „vignetta danneggiata“ significa che uno o più elementi di sicurezza della tua vignetta adesiva sono visibilmente attivati o danneggiati.
Questo rende la vignetta non valida.
Questi elementi di sicurezza includono la lettera A o B (a seconda del tipo di vignetta) e l'anno. Se la vignetta è danneggiata, possono inoltre comparire la scritta „UNGÜLTIG / INVALID“ e il simbolo dell'aquila.
Questi elementi indicano che la vignetta adesiva non è più valida, anche se è ancora visibile sul parabrezza.
Se il danno è dovuto a una sostituzione del parabrezza o a un danno totale e si tratta di una vignetta annuale adesiva (non di una vignetta di 10 giorni o di 2 mesi), puoi richiedere una vignetta sostitutiva o un rimborso dei costi per una nuova vignetta annuale acquistata.
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
L’immagine illustra, a titolo di esempio, quali aree possono essere interessate:
Anche se hai acquistato una vignetta adesiva, il pedaggio è considerato pagato solo se la vignetta è correttamente applicata.
Una vignetta adesiva è considerata correttamente applicata solo se:
- è ben visibile dall'esterno e facilmente verificabile,
- è completamente rimossa dal supporto e direttamente applicata all'interno del parabrezza,
- è applicata all'interno del parabrezza senza strumenti aggiuntivi,
- non è applicata sulla fascia oscurata,
- è intatta e tutti gli elementi di sicurezza sono chiaramente visibili.
Se almeno una di queste condizioni non è soddisfatta, ti verrà richiesto di pagare il pedaggio sostitutivo.
Importante: Assicurati sempre di avere una vignetta valida prima di metterti in viaggio!
No. Il pedaggio sostitutivo pagato non sostituisce né una vignetta valida né un prodotto per il pedaggio di tratto valido.
Il pedaggio sostitutivo è un importo dovuto se il pedaggio non è stato pagato correttamente. Pagando il pedaggio sostitutivo, evitate una sanzione amministrativa, ma non sostituite il pedaggio per ulteriori viaggi.
Se pagate il pedaggio sostitutivo, siete autorizzati a utilizzare la rete stradale soggetta a pedaggio per un periodo limitato.
L'autorizzazione è valida:
- il giorno del controllo (da parte di un agente di sorveglianza del pedaggio o tramite una telecamera di controllo) o il giorno in cui una richiesta di pagamento è stata lasciata sul veicolo
- e il giorno successivo.
Dopo di che, è necessaria una vignetta valida o un prodotto per il pedaggio di tratto valido.