En cas de déménagement, la vignette numérique doit être modifiée pour la nouvelle immatriculation dans les délais sur le compte client de la boutique de péage. Ce processus n’est pas automatique !

Dans d'autres cas également, vous pouvez modifier votre vignette numérique pour une nouvelle immatriculation sous certaines conditions.

Conseil : Si vous n'avez pas encore de compte client ASFINAG, créez-en un dans notre boutique de péage et associez votre produit acheté à votre compte client. Vous pourrez ainsi gérer vous-même vos produits rapidement et confortablement. 

En cas d’achat en ligne de la vignette numérique, en tant que client particulier, vous disposez d'un droit de rétractation. Votre produit n’est donc valable qu’à partir du 18e jour après l’achat au plus tôt. Veuillez tenir compte de la période de validité sur la confirmation de commande.

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

En cas de remplacement du pare-brise, votre vignette autocollante annuelle devient invalide, dès qu’elle est décollée du pare-brise d'origine. 

En cas de remplacement du pare-brise, veuillez demander une vignette de rechange ou un remboursement pour l’achat d'une nouvelle vignette annuelle.
Plus d'informations sur la vignette autocollante et le bris de pare-brise 

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

Si vous recevez plusieurs demandes de règlement de ce fait, veuillez nous contacter au numéro de téléphone +43 (0) 50108-99299 ou par e-mail emf@asfinag.at. Nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.

En cas de sinistre total, votre vignette autocollante annuelle devient invalide dès qu’elle est décollée du pare-brise d'origine. Tout transfert vers votre nouveau véhicule est donc exclu.

En cas de sinistre total, veuillez demander une vignette de rechange ou un remboursement pour l’achat d'une nouvelle vignette annuelle. Plus d'informations sur la vignette autocollante et le sinistre total 

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

Si vous recevez plusieurs demandes de règlement de ce fait, veuillez nous contacter au numéro de téléphone +43 (0) 50108-99299 ou par e-mail emf@asfinag.at. Nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.