Yardım Merkezine

Ücret denetimi

“Geçiş Ücreti Denetimi” bölümüne hoş geldiniz.
Burada, geçiş ücreti denetiminden neden bir yedek geçiş ücreti talebi aldığınızı öğrenebilirsiniz.

Tüm sorular - Ücret denetimi

İlave geçiş ücreti, ücretli geçişin usulüne uygun olarak ödenmemesi halinde tahakkuk eden bir tutardır.

İlave geçiş ücretini eksiksiz ve süresi içinde ödemeniz halinde, bir idari ceza uygulanmasını önlersiniz.

İlave geçiş ücreti ödemesi için şu şekillerde talepte bulunuyoruz:

  • Yerinde Ücretli geçiş denetimi tarafından sözlü olarak
  • Ücretli geçiş denetimi sürücüyü yerinde bulamazsa araç üzerine bırakılan yazılı bildirimle
  • Posta yoluyla – Yazı ruhsat sahibine gönderilir

Bu ödeme sürelerine uymanız gerekir:

  • Ücretli geçiş denetimi tarafından yapılan sözlü talepte, İlave geçiş ücretini derhal yerinde ödemeniz gerekir. Bu durumda birkaç gün ya da hafta gibi bir süre tanınmaz. Ardından Ücretli geçiş denetiminden bir ödeme onayı alırsınız.
  • Araç üzerindeki yazılı bildirimde: iki hafta.
  • Posta ile tebliğde: Yazının düzenlenme tarihinden itibaren dört hafta.
Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Eğer yapışkanlı bir vinyet satın aldıysanız

Sadece vinyeti satın almak yeterli değildir.
Ücretli yol ağını ancak yapışkanlı vinyet ön cama doğru bir şekilde yapıştırıldığında kullanabilirsiniz.

Yapışkanlı bir vinyet yalnızca şu durumlarda geçerlidir:
  • dışarıdan net bir şekilde görülebilir ve kolayca kontrol edilebilir,

  • tamamen ve ek bir araç kullanmadan ön camın iç kısmına yapıştırılmıştır,

  • renkli şerit üzerine yapıştırılmamıştır,

  • hasarsızdır ve tüm güvenlik özellikleri görünür durumdadır,

  • doğru şekilde delinmiştir,

  • geçerlilik süresi içinde kullanılmıştır.

Bu koşullardan en az biri yerine getirilmemiştir – bu nedenle ödeme talebi aldınız.

Not: Daha sonra yapıştırılan bir vinyet bile ek geçiş ücreti talebine yol açar. Eğer vinyeti, ücretli yol ağını kullandıktan sonra yapıştırırsanız, yolculuk süresi boyunca geçiş ücreti ödenmemiş sayılır. Bu, 15 dakika gibi kısa süreler için de geçerlidir.

Önemli: Yolculuğa çıkmadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Eğer dijital bir vinyet satın aldıysanız

Dijital vinyet, aracınızın plakasına doğru bir şekilde kaydedilmiş olmalıdır. Aksi takdirde geçerli değildir.

Yaygın nedenler:

  • yanlış plaka,

  • yanlış kayıt ülkesi,

  • yanlış geçerlilik süresi.

Bu bilgileri sipariş onayınızda bulabilirsiniz.

Somut durumunuz hakkında daha fazla bilgi

İhlal türüne bağlı olarak burada daha fazla ayrıntı görüntüleyebilirsiniz:

"Geçerli vinyet yok" ihlali ne anlama geliyor? Neden ek geçiş ücreti ödemek zorunda kaldım?

"Vinyet geçersiz" ihlali ne anlama geliyor? Neden ek geçiş ücreti ödemek zorunda kaldım?

"Vinyet hasarlı" ihlali ne anlama geliyor? Neden ek geçiş ücreti ödemek zorunda kaldım?

"Vinyet düzgün yapıştırılmamış" ihlali ne anlama geliyor? Neden ek geçiş ücreti ödemek zorunda kaldım?

Önemli: Yolculuğa çıkmadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Dijital vinyet, yalnızca mevcut araç plakanıza doğru bir şekilde kayıtlıysa geçerlidir.
Plaka zamanında değiştirilmediyse, geçiş ücreti düzgün bir şekilde ödenmemiştir. Bu nedenle ödeme talebi gönderilmiştir.

Geçerlilik başladıktan sonra araç plakasını değiştirebilir miyim?

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Dijital vinyet, yalnızca araç plakanıza doğru bir şekilde kayıtlıysa geçerlidir.

Plaka düzeltmesi belirli koşullar altında mümkündür.

Yazım hatası yaptım. Plakayı değiştirebilir miyim?

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Če ste kljub praskanki prejeli zahtevo za plačilo, praskanka ni bila aktivirana ali ni bila aktivirana za pravilno registrsko tablico vozila.

Samo posedovanje praskanke ni dovolj. Praskanka mora biti pravilno unovčena za ustrezno registrsko tablico pred vožnjo. Šele takrat nastane veljavna digitalna vinjeta.

Po uspešni aktivaciji vaše digitalne letne vinjete boste po e-pošti prejeli potrdilo o naročilu.

Kazıma kodu nasıl kullanılır?

Opomba: Pred naslednjo vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Dijital vinyetinizin geçerlilik süresi başlamadan önce ücretli bir yolu kullanırsanız, geçiş ücreti ödenmemiş sayılır. Bu durumda bir ödeme talebi gönderilir.

Dijital vinyet neden hemen geçerli değil?

ASFINAG Mautshop'tan tüketici olarak dijital 2 aylık veya yıllık bir vinyet satın alırsanız, 14 günlük cayma hakkınız vardır.

Ayrıca, satın alma işleminden mektupla vazgeçmek isterseniz, 3 günlük posta süresi dikkate alınır.

Bu nedenle dijital vinyet, satın alma işleminden en erken 18 gün sonra geçerli olur.

İstisnalar: 18 günlük bekleme süresi olmayan vinyetler

Aşağıdaki ürünler anında geçerlilikle satın alınabilir:

  • Dijital 1 günlük vinyet
  • Dijital 10 günlük vinyet

Bu ürünler için 18 günlük bekleme süresi geçerli değildir.

Anında geçerli dijital 2 aylık veya yıllık vinyet satın alma

Anında geçerli dijital 2 aylık veya yıllık vinyeti yerel satış ortaklarımızdan satın alabilirsiniz. 

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Önemli: Bir yapışkan vinyeti bir ön camdan diğerine yeniden kullanamazsınız! Vinyeti camdan çıkardığınız anda geçersiz hale gelir ve artık kullanılamaz. Çıkarılmış vinyeti taşımak geçerli bir geçiş ücreti olarak kabul edilmez.

Şimdi ne yapabilirsiniz

Ön camınızı değiştirmeniz gerekiyorsa, bir yedek vinyet talep edebilir veya yeni satın alınan yıllık vinyet için masraf iadesi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Ön cam değiştirilmesi gerektiğinde yapışkanlı vinyet ne olur?

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Önemli: Bir yapışkan vinyeti bir ön camdan diğerine yeniden kullanamazsınız! Vinyeti camdan çıkardığınız anda geçersiz hale gelir ve artık kullanılamaz. Çıkarılmış vinyeti taşımak geçerli bir geçiş ücreti olarak kabul edilmez.

Şimdi ne yapabilirsiniz

Bu durumda, bir yedek vinyet talep edebilir veya yeni satın alınan yıllık vinyet için masraf iadesi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Aracım pert olursa yapışkanlı vinyet ne olur?

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

"Geçerli vinyet yok" ihlali şu anlama gelir:

  • Ön camda düzgün bir şekilde yapıştırılmış bir vinyet bulunmamaktadır.
  • Araç plakanız için geçerli bir dijital vinyet mevcut değildir.

Sadece vinyet sahibi olmak değil, geçiş ücretinin doğru bir şekilde ödenmiş olması, ek geçiş ücreti alıp almayacağınızı belirler.

Eğer yapışkan bir vinyet satın aldıysanız

Yapışkan bir vinyet yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

  • dışarıdan net bir şekilde görülebilir ve kolayca kontrol edilebilir,
  • tamamen ve ek bir araç kullanmadan ön camın iç kısmına yapıştırılmıştır,
  • tonlama şeridine yapıştırılmamıştır,
  • hasarsızdır ve tüm güvenlik unsurları görünür durumdadır,
  • doğru bir şekilde delinmiştir,
  • geçerlilik süresi içinde kullanılmıştır.

Bu koşullardan en az biri yerine getirilmezse, yapışkan vinyet geçerli değildir – satın alınmış olsa bile.

Not: Daha sonra yapıştırılan bir vinyet bile ek geçiş ücreti talebine yol açar. Eğer vinyeti, ücretli yol ağını kullandıktan sonra yapıştırırsanız, sürüş süresi boyunca geçiş ücreti ödenmemiş sayılır. Bu, 15 dakika gibi kısa süreler için de geçerlidir.

Eğer dijital bir vinyet satın aldıysanız

Dijital vinyet yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

  • plaka doğru bir şekilde girilmiştir,
  • doğru kayıt ülkesi seçilmiştir,
  • geçerlilik süresi içinde kullanılmıştır.

Not: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

"Vinyet geçersiz" ihlali, vinyetinizin kontrol sırasında süresinin dolmuş olduğunu ifade eder.
Süresi dolmuş bir vinyet, geçiş ücretinin doğru bir şekilde ödenmediği anlamına gelir, hatta vinyet kısa bir süre önce (örneğin bir gün önce) süresi dolmuş olsa bile. 

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

"Vinyet hasarlı" ihlali, yapışkan vinyetinizin bir veya daha fazla güvenlik özelliğinin görünür şekilde etkinleştirildiği veya hasar gördüğü anlamına gelir.
Bu durum, vinyetin geçersiz olmasına neden olur.

Bu güvenlik özellikleri arasında A veya B harfi (vinyet türüne bağlı olarak) ve yıl bulunur. Eğer vinyet hasar görmüşse, „UNGÜLTIG / INVALID“ yazısı ve kartal sembolü de görünebilir.
Bu özellikler, yapışkan vinyetin artık geçerli olmadığını gösterir, hatta ön camda hala görünür olsa bile.

Aracım pert olursa yapışkanlı vinyet ne olur?

Ön cam değiştirilmesi gerektiğinde yapışkanlı vinyet ne olur?

Eğer hasar, ön cam değişimi veya aracın pert olması nedeniyle oluşmuşsa ve bu bir yıllık yapışkan vinyet ise (10 günlük veya 2 aylık vinyet değil), bir yedek vinyet talep edebilir veya yeni satın alınan yıllık vinyet için masraf iadesi başvurusunda bulunabilirsiniz.

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Görsel, hangi alanların etkilenebileceğini örnek olarak göstermektedir:

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Yapışkan bir vinyet satın almış olsanız bile, geçiş ücreti yalnızca vinyet düzgün bir şekilde yapıştırılmışsa ödenmiş sayılır.

Yapışkan bir vinyet yalnızca şu durumlarda düzgün yapıştırılmış kabul edilir:

  • dışarıdan net bir şekilde görülebilir ve kolayca kontrol edilebilir,
  • taşıyıcı folyodan tamamen çıkarılmış ve doğrudan ön camın iç kısmına yapıştırılmıştır,
  • ek bir araç kullanılmadan ön camın iç kısmına yapıştırılmıştır,
  • tonlama şeridine yapıştırılmamıştır,
  • hasarsızdır ve tüm güvenlik unsurları net bir şekilde görünür durumdadır.

Bu koşullardan en az biri yerine getirilmezse, ek geçiş ücreti ödemeniz istenir. 

Önemli: Sürüşe başlamadan önce her zaman geçerli bir vinyetiniz olduğundan emin olun!

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Hayır. Ödenen İlave geçiş ücreti geçerli bir vinyeti veya geçerli bir güzergâh geçiş ürününü yerine koymaz.
İlave geçiş ücreti, geçiş ücretinin usulüne uygun olarak ödenmemesi durumunda tahakkuk eden bir tutardır. İlave geçiş ücretini ödeyerek idari cezadan kaçınabilirsiniz, ancak bu ödeme ile sonraki yolculuklar için geçiş ücretini yerine koymuş olmazsınız.

İlave geçiş ücretini ödediğinizde, ücretli yol ağını sınırlı bir süre için kullanma hakkına sahip olursunuz.
Yetki şu tarihlerde geçerlidir:

Denetim günü (geçiş ücreti denetim organı veya kontrol kamerası tarafından) veya ödeme talebinin araca bırakıldığı gün

ve takip eden takvim günü.

Bundan sonra geçerli bir vinyet veya güzergâh geçiş ürününe ihtiyacınız vardır.

Bu cevap faydalı oldu mu?
Çok teşekkür ederim
geri bildiriminiz için.
Poly thank you
Hata!
Gönderim sırasında bir hata oluştu.
Poly thank you
Sizin bakış açınızdan ne
belirsizdi veya ne uygunsuzdu?
Görüşünüz, daha iyi olmamıza yardımcı oluyor.
Poly improvement

Bize ulaşın

Aradığınızı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin – size memnuniyetle yardımcı oluruz!