W razie przeprowadzki winietę elektroniczną należy z odpowiednim wyprzedzeniem przepisać na nowy numer rejestracyjny na koncie klienta w sklepie z opłatami drogowymi. Nie następuje to w sposób automatyczny!

Także w innych przypadkach w określonych warunkach istnieje możliwość zmiany numeru rejestracyjnego winiety elektronicznej.

Wskazówka: Jeżeli użytkownik nie posiada konta klienta ASFINAG, należy je utworzyć w naszym sklepie z opłatami drogowymi i przypisać zakupiony produkt do swojego konta. Dzięki temu można szybko i wygodnie zarządzać swoimi produktami. 

W przypadku zakupu online winiety elektronicznej jako konsument/-ka istnieje prawo do odstąpienia. Dlatego zakupiony produkt jest ważny najwcześniej od 18 dnia od daty zakupu. Należy zwrócić uwagę na okres ważności podany na potwierdzeniu zamówienia.

W przypadku korzystania z austriackiej sieci autostrad i dróg ekspresowych bez ważnej winiety posiadacz dowodu rejestracyjnego otrzymuje wezwanie do uiszczenia opłaty zastępczej (Austria, Szwajcaria) lub pismo informacyjne (Unia Europejska).

Dokonując pełnej wpłaty w terminie, unikną Państwo wszczęcia postępowania administracyjnego w sprawie wymierzenia kary.

W razie wymiany przedniej szyby winieta roczna w postaci naklejki traci ważność, gdy zostanie odklejona od pierwotnej szyby. 

W przypadku zmiany przedniej szyby należy złożyć wniosek o winietę zastępczą lub o zwrot kosztów za zakup nowej winiety rocznej.
Więcej informacji na temat winiety w postaci naklejki i stłuczenia przedniej szyby 

W przypadku korzystania z austriackiej sieci autostrad i dróg ekspresowych bez ważnej winiety posiadacz dowodu rejestracyjnego otrzymuje wezwanie do uiszczenia opłaty zastępczej (Austria, Szwajcaria) lub pismo informacyjne (Unia Europejska).

Dokonując pełnej wpłaty w terminie, unikną Państwo wszczęcia postępowania administracyjnego w sprawie wymierzenia kary.

W razie otrzymania więcej niż jednego wezwania do uiszczenia opłaty zastępczej w tej samej sprawie należy skontaktować się z nami pod numerem telefonu +43 (0) 50108-99299 lub adresem e-mail emf@asfinag.at. Poszukamy rozwiązania sytuacji.

W przypadku całkowitego zniszczenia pojazdu winieta roczna w postaci naklejki staje się nieważna, gdy zostanie odklejona od pierwotnej szyby. Przeniesienie jej na nowy pojazd jest wykluczone.

W przypadku całkowitego zniszczenia pojazdu należy złożyć wniosek o winietę zastępczą lub o zwrot kosztów za zakup nowej winiety rocznej. Więcej informacji na temat winiety w postaci naklejki i całkowitego zniszczenia pojazdu 

W przypadku korzystania z austriackiej sieci autostrad i dróg ekspresowych bez ważnej winiety posiadacz dowodu rejestracyjnego otrzymuje wezwanie do uiszczenia opłaty zastępczej (Austria, Szwajcaria) lub pismo informacyjne (Unia Europejska).

Dokonując pełnej wpłaty w terminie, unikną Państwo wszczęcia postępowania administracyjnego w sprawie wymierzenia kary.

W razie otrzymania więcej niż jednego wezwania do uiszczenia opłaty zastępczej w tej samej sprawie należy skontaktować się z nami pod numerem telefonu +43 (0) 50108-99299 lub adresem e-mail emf@asfinag.at. Poszukamy rozwiązania sytuacji.