Nadzór nad opłatami drogowymi
Witamy w sekcji „Nadzór opłat drogowych”.
Dowiedz się tutaj, dlaczego otrzymałeś żądanie opłaty zastępczej od nadzoru opłat drogowych.
Wszystkie pytania - Nadzór nad opłatami drogowymi
Opłata zastępcza to kwota należna w przypadku, gdy opłata drogowa nie została prawidłowo uiszczona.
Jeśli zapłacisz opłatę zastępczą w całości i w terminie, unikniesz kary administracyjnej.
Jak żądamy zapłaty opłaty zastępczej:
- ustnie przez kontrolę opłat drogowych na miejscu
- pisemnie poprzez zawiadomienie na pojeździe, jeśli kontrola opłat drogowych nie zastała kierowcy
- pocztą – zawiadomienie jest wysyłane do właściciela rejestracji
Te terminy płatności musisz przestrzegać:
- W przypadku ustnego żądania przez kontrolę opłat drogowych, opłatę zastępczą należy zapłacić natychmiast na miejscu. W takim przypadku nie ma terminu kilku dni lub tygodni. Następnie otrzymasz potwierdzenie płatności od kontroli opłat drogowych.
- W przypadku pisemnego zawiadomienia na pojeździe: dwa tygodnie.
- W przypadku dostarczenia pocztą: cztery tygodnie od daty wystawienia zawiadomienia.
Jeśli kupiłeś/aś winietę naklejaną
Samo kupno winiety nie wystarczy.
Możesz korzystać z sieci dróg płatnych dopiero wtedy, gdy winieta naklejana jest prawidłowo umieszczona na przedniej szybie.
Winieta naklejana jest ważna tylko wtedy, gdy:
jest dobrze widoczna i łatwa do sprawdzenia z zewnątrz,
jest całkowicie przyklejona do wewnętrznej strony przedniej szyby bez użycia dodatkowych narzędzi,
nie jest przyklejona na przyciemnianym pasku,
jest nieuszkodzona, a wszystkie elementy zabezpieczające są widoczne,
jest prawidłowo perforowana,
jest używana w okresie ważności.
Przynajmniej jeden z tych warunków nie został spełniony – dlatego otrzymałeś/aś wezwanie do zapłaty.
Uwaga: Nawet winieta naklejona później prowadzi do żądania opłaty zastępczej. Jeśli nakleisz winietę dopiero po skorzystaniu z sieci dróg płatnych, opłata za czas podróży jest uznawana za niezapłaconą. Dotyczy to również krótkich okresów, na przykład 15 minut, w których jechałeś/aś bez prawidłowo naklejonej winiety.
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem podróży!
Jeśli kupiłeś/aś winietę cyfrową
Winieta cyfrowa musi być prawidłowo zarejestrowana na numer rejestracyjny Twojego pojazdu. W przeciwnym razie jest nieważna.
Częste powody:
błędny numer rejestracyjny,
błędny kraj rejestracji,
błędny okres ważności.
Te informacje znajdziesz na potwierdzeniu zamówienia.
Więcej informacji dotyczących Państwa konkretnej sprawy
W zależności od rodzaju wykroczenia mogą Państwo tutaj wyświetlić dalsze szczegóły:
Co oznacza rodzaj wykroczenia „brak ważnej winiety”? Czy muszę mimo to zapłacić opłatę zastępczą?
Co oznacza rodzaj wykroczenia „winieta nieważna”? Czy muszę mimo to zapłacić opłatę zastępczą?
Co oznacza rodzaj wykroczenia „winieta uszkodzona”? Czy muszę mimo to zapłacić opłatę zastępczą?
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem podróży!
Cyfrowa winieta jest ważna tylko wtedy, gdy jest poprawnie zarejestrowana na aktualną tablicę rejestracyjną pojazdu.
Jeśli tablica rejestracyjna nie została zmieniona na czas, opłata drogowa nie została prawidłowo uiszczona. Dlatego wystawiono wezwanie do zapłaty.
Czy mogę zmienić numer rejestracyjny pojazdu po rozpoczęciu ważności?
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Cyfrowa winieta jest ważna tylko wtedy, gdy jest poprawnie zarejestrowana na tablicę rejestracyjną pojazdu.
Korekta tablicy rejestracyjnej jest możliwa pod pewnymi warunkami.
Popełniłem literówkę. Czy mogę zmienić numer rejestracyjny?
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Jeśli otrzymałeś wezwanie do zapłaty pomimo posiadania karty zdrapki, oznacza to, że karta nie została aktywowana lub nie została aktywowana dla właściwej tablicy rejestracyjnej.
Samo posiadanie karty zdrapki nie wystarczy. Musi ona zostać poprawnie zrealizowana dla odpowiedniej tablicy rejestracyjnej przed rozpoczęciem jazdy. Dopiero wtedy powstaje ważna cyfrowa winieta.
Po pomyślnej aktywacji cyfrowej winiety rocznej otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem.
Uwaga: Przed kolejną jazdą upewnij się, że masz ważną winietę!
Jeśli korzystasz z płatnej drogi przed rozpoczęciem ważności swojej cyfrowej winiety, opłata drogowa jest uznawana za nieuiszczoną. W takim przypadku wystawiane jest wezwanie do zapłaty.
Dlaczego cyfrowa winieta nie jest ważna od razu?
Jeśli jako konsument kupisz cyfrową winietę 2-miesięczną lub roczną w sklepie ASFINAG, masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy.
Dodatkowo uwzględnia się 3 dni na dostarczenie pocztą, w przypadku gdy chcesz odstąpić od zakupu listownie.
Dlatego cyfrowa winieta jest ważna najwcześniej od 18. dnia po zakupie.
Wyjątki: Winiety bez 18-dniowego okresu oczekiwania
Następujące produkty można kupić z natychmiastową ważnością:
- Cyfrowa winieta jednodniowa
- Cyfrowa winieta 10-dniowa
Dla tych produktów nie obowiązuje 18-dniowy okres oczekiwania.
Zakup cyfrowej winiety 2-miesięcznej lub rocznej z natychmiastową ważnością
Cyfrową winietę 2-miesięczną lub roczną bez okresu oczekiwania można kupić u naszych lokalnych partnerów sprzedaży.
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Ważne: Nie można ponownie użyć naklejki winiety z jednej szyby na inną! Po usunięciu winiety z szyby staje się ona nieważna i nie można jej ponownie użyć. Posiadanie usuniętej winiety nie jest uznawane za ważną opłatę drogową.
Co możesz teraz zrobić
Jeśli musisz wymienić przednią szybę, możesz ubiegać się o winietę zastępczą lub zwrot kosztów za nowo zakupioną roczną winietę.
Co się dzieje z naklejaną winietą, jeśli trzeba wymienić przednią szybę?
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Ważne: Nie można ponownie użyć naklejki winiety z jednej szyby na inną! Po usunięciu winiety z szyby staje się ona nieważna i nie można jej ponownie użyć. Posiadanie usuniętej winiety nie jest uznawane za ważną opłatę drogową.
Co możesz teraz zrobić
W takim przypadku możesz ubiegać się o winietę zastępczą lub zwrot kosztów za nowo zakupioną roczną winietę.
Co się dzieje z naklejaną winietą, jeśli mój samochód jest całkowicie zniszczony?
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Naruszenie „brak ważnej winiety” oznacza:
- Na przedniej szybie nie ma prawidłowo umieszczonej naklejki winiety.
- Dla tablicy rejestracyjnej pojazdu nie ma dostępnej ważnej winiety cyfrowej.
Nie samo posiadanie winiety, ale prawidłowe uiszczenie opłaty drogowej decyduje o tym, czy otrzymasz wezwanie do zapłaty opłaty zastępczej.
Jeśli kupiłeś winietę naklejkową
Winieta naklejkowa jest ważna tylko wtedy, gdy:
- jest dobrze widoczna z zewnątrz i jednoznacznie weryfikowalna,
- jest całkowicie przyklejona do wewnętrznej strony przedniej szyby bez dodatkowych narzędzi,
- nie jest przyklejona na przyciemnianym pasku,
- jest nieuszkodzona, a wszystkie elementy zabezpieczające są widoczne,
- jest prawidłowo perforowana,
- jest używana w okresie ważności.
Jeśli co najmniej jeden z tych warunków nie jest spełniony, winieta naklejkowa nie jest ważna – nawet jeśli została zakupiona.
Uwaga: Nawet później przyklejona winieta prowadzi do wezwania do zapłaty opłaty zastępczej. Jeśli przykleisz winietę dopiero po skorzystaniu z płatnej drogi, opłata za czas jazdy jest uznawana za nieuiszczoną. Dotyczy to również krótkich okresów, na przykład 15 minut jazdy bez prawidłowo przyklejonej winiety.
Jeśli kupiłeś winietę cyfrową
Winieta cyfrowa jest ważna tylko wtedy, gdy:
- tablica rejestracyjna została poprawnie wprowadzona,
- wybrano właściwy kraj rejestracji,
- jest używana w okresie ważności.
Uwaga: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Naruszenie „winieta nieważna“ oznacza, że Twoja winieta była nieważna w momencie kontroli.
Przeterminowana winieta jest traktowana jako nieprawidłowa opłata drogowa, nawet jeśli wygasła niedawno (np. dzień temu).
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Naruszenie „winieta uszkodzona” oznacza, że jeden lub więcej elementów zabezpieczających Twojej naklejki winiety zostało widocznie aktywowanych lub uszkodzonych.
To powoduje, że winieta traci swoją ważność.
Do tych elementów zabezpieczających należą litera A lub B (w zależności od rodzaju winiety) oraz rok. Jeśli winieta jest uszkodzona, mogą również pojawić się napis „UNGÜLTIG / INVALID” i symbol orła.
Te elementy wskazują, że naklejka winiety nie jest już ważna, nawet jeśli nadal jest widoczna na przedniej szybie.
Co się dzieje z naklejaną winietą, jeśli mój samochód jest całkowicie zniszczony?
Co się dzieje z naklejaną winietą, jeśli trzeba wymienić przednią szybę?
Jeśli uszkodzenie powstało w wyniku wymiany przedniej szyby lub szkody całkowitej i dotyczy rocznej winiety naklejanej (nie 10-dniowej lub 2-miesięcznej winiety), możesz ubiegać się o winietę zastępczą lub zwrot kosztów za nowo zakupioną roczną winietę.
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Ilustracja pokazuje przykładowo, których obszarów może to dotyczyć:
Nawet jeśli kupiłeś winietę naklejkową, opłata drogowa jest uznawana za zapłaconą tylko wtedy, gdy winieta jest prawidłowo zamocowana.
Winieta naklejkowa jest uznawana za prawidłowo zamocowaną tylko wtedy, gdy:
- jest dobrze widoczna z zewnątrz i łatwo weryfikowalna,
- jest całkowicie usunięta z folii nośnej i bezpośrednio przyklejona do wewnętrznej strony przedniej szyby,
- jest przyklejona do wewnętrznej strony przedniej szyby bez dodatkowych narzędzi,
- nie jest przyklejona na przyciemnianym pasku,
- jest nieuszkodzona, a wszystkie elementy zabezpieczające są wyraźnie widoczne.
Jeśli co najmniej jeden z tych warunków nie jest spełniony, zostaniesz zobowiązany do zapłaty opłaty zastępczej.
Ważne: Zawsze upewnij się, że masz ważną winietę przed rozpoczęciem jazdy!
Nie. Opłata zastępcza nie zastępuje ważnej winiety ani ważnego produktu opłaty za odcinek drogi.
Opłata zastępcza to kwota należna w przypadku, gdy opłata drogowa nie została prawidłowo uiszczona. Płacąc opłatę zastępczą, unikasz kary administracyjnej, ale nie zastępujesz opłaty za dalsze przejazdy.
Jeśli zapłacisz opłatę zastępczą, możesz czasowo korzystać z sieci dróg objętych opłatą.
Uprawnienie obowiązuje:
- w dniu kontroli (przez organ nadzoru opłat drogowych lub za pomocą kamery kontrolnej) lub w dniu, w którym wezwanie do zapłaty zostało pozostawione na pojeździe
- oraz w następnym dniu kalendarzowym.
Po tym czasie potrzebujesz ważnej winiety lub ważnego produktu opłaty za odcinek drogi.