Centru za pomoč

Nadzor cestninjenja

Dobrodošli v razdelku „Nadzor cestnine“.
Tukaj boste izvedeli, zakaj ste prejeli zahtevo za nadomestno cestnino s strani nadzora cestnine.

Vsa vprašanja - Nadzor cestninjenja

Nadomestna cestnina je znesek, ki se zaračuna, če cestnina ni bila pravilno plačana.

Če nadomestno cestnino plačate v celoti in pravočasno, se izognete upravni kazni.

Kako zahtevamo plačilo nadomestne cestnine:

  • ustno s strani nadzora cestnine na kraju samem
  • pisno z obvestilom na vozilu, če nadzor cestnine voznika ni našel
  • po pošti – obvestilo se pošlje lastniku registracije

Te roke za plačilo morate upoštevati:

  • Pri ustni zahtevi nadzora cestnine morate nadomestno cestnino takoj plačati na kraju samem. V tem primeru ni roka več dni ali tednov. Nato prejmete potrdilo o plačilu od nadzora cestnine.
  • Pri pisnem obvestilu na vozilu: dva tedna.
  • Pri dostavi po pošti: štiri tedne od datuma izdaje obvestila.
Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Če ste kupili nalepko vinjete

Samo nakup ni dovolj.
Cestninsko omrežje lahko uporabljate šele, ko je nalepka vinjete pravilno nameščena na vetrobransko steklo.

Nalepka vinjete je veljavna le, če:

  • je od zunaj dobro vidna in enostavno preverljiva,

  • je popolnoma nameščena na notranji strani vetrobranskega stekla brez dodatnih pripomočkov,

  • ni nameščena na zatemnjenem pasu,

  • je nepoškodovana in so vsi varnostni elementi vidni,

  • je pravilno preluknjana,

  • se uporablja v obdobju veljavnosti.

Vsaj eden od teh pogojev ni bil izpolnjen – zato ste prejeli zahtevo za plačilo.

Opomba: Tudi naknadno nameščena vinjeta vodi do zahteve za nadomestno cestnino. Če vinjeto namestite šele po tem, ko ste že uporabljali cestninsko omrežje, se cestnina za čas vožnje šteje za neplačano. To velja tudi za kratka obdobja, na primer 15 minut, v katerih ste vozili brez pravilno nameščene vinjete.

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Če ste kupili digitalno vinjeto

Digitalna vinjeta mora biti pravilno registrirana za registrsko številko vašega vozila. V nasprotnem primeru ni veljavna.

Pogosti razlogi:

  • napačna registrska številka,

  • napačna država registracije,

  • napačno obdobje veljavnosti.

Te podatke najdete na potrdilu o naročilu.

Več informacij o vašem konkretnem primeru

Glede na vrsto prekrška lahko tukaj odprete dodatne podrobnosti:

Sem invalid. Ali sem pri plačevanju cestnine upravičen do olajšave?

Kaj storiti z spodnjim delom vinjete po njeni namestitvi?

Kako prepoznati originalno vinjeto?

Katere so prednosti digitalne vinjete?

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Digitalna vinjeta je veljavna le, če je pravilno registrirana na trenutno registrsko tablico vašega vozila.
Če registrska tablica ni bila pravočasno spremenjena, cestnina ni bila pravilno plačana. Zato je bila izdana zahteva za plačilo.

Ali lahko spremenim registrsko številko vozila po začetku veljavnosti?

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Digitalna vinjeta je veljavna le, če je pravilno registrirana na registrsko tablico vozila.

Popravek registrske tablice je možen pod določenimi pogoji.

Naredil sem tipkarsko napako. Ali lahko spremenim registrsko številko?

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Če ste kljub praskanki prejeli zahtevo za plačilo, praskanka ni bila aktivirana ali ni bila aktivirana za pravilno registrsko tablico vozila.

Samo posedovanje praskanke ni dovolj. Praskanka mora biti pravilno unovčena za ustrezno registrsko tablico pred vožnjo. Šele takrat nastane veljavna digitalna vinjeta.

Po uspešni aktivaciji vaše digitalne letne vinjete boste po e-pošti prejeli potrdilo o naročilu.

Kako unovčiti kodo za strganje?

Opomba: Pred naslednjo vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Če uporabljate cestnino pred začetkom veljavnosti vaše digitalne vinjete, se cestnina šteje za neplačano. V tem primeru se izda zahteva za plačilo.

Zakaj digitalna vinjeta ni takoj veljavna?

Če kot potrošnik kupite digitalno dvomesečno ali letno vinjeto v trgovini ASFINAG, imate 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe.

Poleg tega se upoštevajo 3 dnevi za poštno dostavo, če želite odstopiti od nakupa po pošti.

Zato je digitalna vinjeta veljavna najprej od 18. dne po nakupu.

Izjeme: Vinjete brez 18-dnevnega roka

Naslednji izdelki so na voljo z takojšnjo veljavnostjo:

  • Digitalna enodnevna vinjeta
  • Digitalna desetdnevna vinjeta

Za te izdelke ne velja 18-dnevni rok.

Nakup takoj veljavne digitalne dvomesečne ali letne vinjete

Digitalno dvomesečno ali letno vinjeto brez čakalne dobe lahko kupite pri naših lokalnih prodajnih partnerjih.

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Pomembno: Nalepke vinjete ni mogoče ponovno uporabiti z enega vetrobranskega stekla na drugo! Ko odstranite nalepko vinjete s stekla, postane neveljavna in je ni več mogoče uporabiti. Nošenje odstranjene vinjete ne šteje kot veljavna cestnina.

Kaj lahko zdaj storite

Če morate zamenjati vetrobransko steklo, lahko zaprosite za nadomestno vinjeto ali povračilo stroškov za novo kupljeno letno vinjeto.

Kaj se zgodi z nalepko vinjete, če je treba zamenjati vetrobransko steklo?

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Pomembno: Nalepke vinjete ni mogoče ponovno uporabiti z enega vetrobranskega stekla na drugo! Ko odstranite nalepko vinjete s stekla, postane neveljavna in je ni več mogoče uporabiti. Nošenje odstranjene vinjete ne šteje kot veljavna cestnina.

Kaj lahko zdaj storite

V tem primeru lahko zaprosite za nadomestno vinjeto ali povračilo stroškov za novo kupljeno letno vinjeto.

Kaj se zgodi z nalepko vinjete, če je moje vozilo popolnoma uničeno?

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Prekršek „brez veljavne vinjete“ pomeni:

  • Na vetrobranskem steklu ni pravilno nameščene nalepke vinjete.
  • Za registrsko tablico vozila ni na voljo veljavna digitalna vinjeta.

Ni pomembno samo posedovanje vinjete, temveč pravilno plačilo cestnine določa, ali boste prejeli zahtevo za nadomestno cestnino.

Če ste kupili nalepko vinjete

Nalepka vinjete je veljavna le, če:

  • je od zunaj dobro vidna in jasno preverljiva,
  • je popolnoma in brez dodatnih pripomočkov nalepljena na notranji strani vetrobranskega stekla,
  • ni nalepljena na zatemnjenem delu stekla,
  • je nepoškodovana in so vsi varnostni elementi vidni,
  • je pravilno preluknjana,
  • je pravilno preluknjana,se uporablja v obdobju veljavnosti.

Če ni izpolnjen vsaj eden od teh pogojev, nalepka vinjete ni veljavna – tudi če je bila kupljena.

Opomba: Tudi naknadno nalepljena vinjeta vodi do zahteve za nadomestno cestnino. Če vinjeto nalepite šele po tem, ko ste že uporabili cestninsko omrežje, se cestnina za čas vožnje šteje za neplačano. To velja tudi za kratka obdobja, na primer 15 minut vožnje brez pravilno nalepljene vinjete.

Če ste kupili digitalno vinjeto

Digitalna vinjeta je veljavna le, če:

  • je registrska tablica pravilno vnesena,
  • je izbrana pravilna država registracije,
  • se uporablja v obdobju veljavnosti. 

Opomba: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Prekršek „vinjeta neveljavna“ pomeni, da je vaša vinjeta v času kontrole že potekla.
Potekla vinjeta se šteje kot nepravilno plačana cestnina, tudi če je potekla pred kratkim (npr. pred enim dnem).

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Prekršek „vinjeta poškodovana“ pomeni, da je eden ali več varnostnih elementov vaše nalepke vinjete vidno aktiviranih ali poškodovanih.
Zaradi tega vinjeta izgubi svojo veljavnost.

Med varnostne elemente spadajo črka A ali B (odvisno od vrste vinjete) ter leto. Če je vinjeta poškodovana, se lahko dodatno pojavita napis „UNGÜLTIG / INVALID“ in simbol orla.
Ti elementi kažejo, da nalepka vinjete ni več veljavna, tudi če je še vedno vidna na vetrobranskem steklu.

Kaj se zgodi z nalepko vinjete, če je moje vozilo popolnoma uničeno?

Kaj se zgodi z nalepko vinjete, če je treba zamenjati vetrobransko steklo?

Če je poškodba nastala zaradi zamenjave vetrobranskega stekla ali totalne škode in gre za letno nalepko vinjete (ne za 10-dnevno ali 2-mesečno vinjeto), lahko zaprosite za nadomestno vinjeto ali povračilo stroškov za novo kupljeno letno vinjeto.

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

 Slika ponazorno prikazuje, katera področja so lahko prizadeta:

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Tudi če ste kupili nalepko vinjete, se cestnina šteje za plačano le, če je vinjeta pravilno nameščena.

Nalepka vinjete se šteje za pravilno nameščeno le, če:

  • je od zunaj dobro vidna in jasno preverljiva,
  • je popolnoma odstranjena iz nosilne folije in neposredno nalepljena na notranjo stran vetrobranskega stekla,
  • je nalepljena na notranjo stran vetrobranskega stekla brez dodatnih pripomočkov,
  • ni nalepljena na zatemnjenem delu stekla,
  • je nepoškodovana in so vsi varnostni elementi jasno vidni.

Če ni izpolnjen vsaj eden od teh pogojev, boste pozvani k plačilu nadomestne cestnine.

Pomembno: Pred vožnjo vedno preverite, ali imate veljavno vinjeto!

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Ne. Plačana nadomestna cestnina ne nadomešča veljavne vinjete ali veljavnega produkta za cestnino na odseku.
Nadomestna cestnina je znesek, ki se zaračuna, če cestnina ni bila pravilno plačana. S plačilom nadomestne cestnine se izognete upravni kazni, vendar s tem ne nadomestite cestnine za nadaljnje vožnje.

Če plačate nadomestno cestnino, lahko časovno omejeno uporabljate cestno omrežje, ki je podvrženo cestnini.
Pravica velja:

  • na dan nadzora (s strani organa za nadzor cestnine ali prek nadzorne kamere) oziroma na dan, ko je bila na vozilu puščena zahteva za plačilo
  • in naslednji koledarski dan.

Po tem potrebujete veljavno vinjeto ali veljaven produkt za cestnino na odseku.

Je bil ta odgovor koristen?
Najlepša hvala
za vaše povratne informacije.
Poly thank you
Napaka!
Med pošiljanjem je prišlo do napake.
Poly thank you
Kaj je bilo po vašem mnenju
nejasno ali neprimerno?
Vaše mnenje nam pomaga, da postanemo boljši.
Poly improvement

Kontaktirajte nas

Niste našli, kar ste iskali? Kontaktirajte nas – z veseljem vam bomo pomagali!