Trajecttol
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de gekozen categorie Vignet en trajecttol: TrajecttolAlle vragen - Trajecttol
De digitale trajecttol is het automatisch inchecken van uw personenauto op het toltrajectstation. Bij het kopen van het ticket/de kaart wordt uw kenteken geregistreerd en geactiveerd. Zodra u met de geregistreerde wagen in een door u gekozen incheck-poort naar binnen rijdt, wordt het autokenteken geïdentificeerd, gaat de barrière automatisch open – u kunt zonder te stoppen snel en comfortabel passeren.
Het grote voordeel: het videosysteem functioneert in alle geopende incheck-poorten, u kunt uw rijstrook vrij kiezen. Een digitaal trajecttol-ticket is in onze tolshop of de gratis ASFINAG-app alsmede bij andere verkooppartners (zoals bijvoorbeeld bij ARBÖ en ÖAMTC) verkrijgbaar.
Belangrijke opmerkingen
-
Het Digitale trajecttol-ticket functioneert in alle geopende incheck- en creditcardstroken voor personenauto’s.
-
Het Digitale trajecttol-ticket blijft ook bij aankoop in het internet tot aan het gebruik, echter maximaal één jaar, geldig.
-
Door de apart gemarkeerde Digitale trajecttol-poort mogen alleen personenauto’s zonder aanhanger rijden. De personenauto mag niet breder zijn dan twee meter (wielbasis).
-
GO-poorten zijn uitsluitend voor onze GO-tol-klanten (vrachtwagens, bussen en campers van meer dan 3,5 t technisch toegestane totaalmassa (tzGm)) gereserveerd en er mag ook niet met een Digitaal trajecttol-ticket door worden gereden.
Informatie
Motorfietsrijders/-rijdsters met een digitaal trajecttol-ticket moeten bij de tolcabine stoppen en het ticket laten zien c.q. de barcode op het ticket voor de scanner houden. Reden: de camera’s voor de digitale trajecttol vergelijken de kentekens aan de voor- en de achterkant. Bovendien is het voor de camera’s heel moeilijk, tweeregelige kentekens te registreren.
U kunt het ticket voor de digitale trajecttol in onze tolshop kopen.
Verder hebt u de mogelijkheid, de digitale trajecttol bij automaten op diverse rustfaciliteiten en grensovergangen te kopen.
Verkooppunten digitale trajecttol
Nadere informatie ontvangt u in het ASFINAG Service Center op 0800 400 12 400 (kosteloos vanuit A, D) of +43 (1) 955 12 66 (tegen betaling uit alle andere landen).
Ja. U kunt de digitale trajecttol al voor het begin van de rit in de tolshop kopen. Bij het kopen van het ticket/de kaart wordt uw kenteken geregistreerd en geactiveerd.
Zodra u met de geregistreerde wagen in de door u gekozen incheck-poort naar binnen rijdt, wordt het autokenteken geïdentificeerd, gaat de barrière open – u kunt zonder te stoppen snel en comfortabel passeren.
Tip! Als u uw jaarkaart als digitaal trajecttol-ticket of aan het tolstation koopt, bent u van verlies gevrijwaard. Het systeem heeft uw motorvoertuigkenteken voor de totale duur van de geldigheidsperiode geregistreerd.
Informatie
Motorfietsrijders/-rijdsters met een digitaal trajecttol-ticket moeten bij de tolcabine stoppen en het ticket laten zien c.q. de barcode op het ticket voor de scanner houden. Reden: de camera’s voor de digitale trajecttol vergelijken de kentekens aan de voor- en de achterkant. Bovendien is het voor de camera’s heel moeilijk, tweeregelige kentekens te registreren.
U kunt voor uw motorfiets een digitaal trajecttol-ticket (enkele rit of multi-rittenkaart) boeken.
Het is voor motorfietsrijders echter helaas niet mogelijk, de extra aangewezen digitale trajecttol-poort te gebruiken. Enerzijds worden in deze poort de kentekens van de voor- en achterkant met elkaar vergeleken. Anderzijds is het voor de camera’s heel moeilijk, tweeregelige kentekens te registreren.
Daarom moeten motorfietsrijders/-rijdsters ook met een digitaal trajecttol-ticket bij de tolcabine stoppen en het ticket laten zien c.q. de barcode op het ticket voor de scanner houden.
De eenvoudigste manier naar een trajecttol-ticket loopt via de tolshop van ASFINAG. Een digitaal trajecttol-ticket is binnen enkele minuten via onze website of de gratis ASFINAG-app alsmede bij andere verkooppartners (zoals bijvoorbeeld bij ARBÖ en ÖAMTC) verkrijgbaar.
U kunt de trajecttol ook direct ter plaatse bij de tolcabine kopen met contant geld, creditcards of met Maestro-kaart.
Ook staan er ter plaatse de tolheffings-automaten tot uw beschikking, betalingsmiddelen zijn ook hier contant geld, creditcards (VISA, Diners Club, Mastercard en American Express), tankkaarten (DKV, Esso, Shell, OMV, Routex, UTA) of pinautomaat-kassa (Oostenrijkse Maestro-kaart en Duitse EC-kaart). Bij contante betaling accepteert de automaat munten en biljetten (tot 20 euro), retourgeld wordt uitbetaald. Indien gewenst, ontvangt u met een druk op de knop een ontvangstbewijs.
Tip! Betaling aan de tolheffings-automaat: ontvangstbewijs meenemen! De betaalde tol is inzetbaar voor de verdere rit op de A 13 binnen 24 uur in dezelfde rijrichting.
In aanvulling op de bovengenoemde tolautomaten zijn er op de Brenner-autosnelweg A 13, de Tauern-autosnelweg A 10 en de Pyhrn-autosnelweg A 9 creditcard-automaten. Het verschil met de tolautomaten ligt in het feit dat bij de creditcard-automaat een contante betaling niet mogelijk is. De rijstroken die u naar de creditcard-automaten leiden, hebben een opvallende oranjekleurige bodemmarkering. U bevindt zich bij de tolstations altijd in rijrichting links.
Op alle trajecttolstations van ASFINAG zijn er eigen „GO-poorten", die uitsluitend voor motorvoertuigen boven 3,5 ton technisch toegestane totaalmassa (tzGm) (vrachtwagens, bussen, zware campers) bestemd zijn. Deze GO-poorten bevinden zich in rijrichting telkens helemaal rechts en zijn dienovereenkomstig gemarkeerd.
Rijden door de GO-poort met motorvoertuigen onder 3,5t tzGm (personenauto’s, motorfietsen, lichte campers) is niet toegestaan en wordt zonder uitzondering gestraft als het rijverbod wordt genegeerd. De passage is ook niet toegestaan voor houders van multiritten-kaarten en digitale trajecttol-kaarten.
Uitzondering: op de A 13 Brenner-snelweg en de A 9 Pyhrn-snelweg kunt u met een geldig trajecttol-product ook gebruikmaken van de GO-poort.
U kunt de digitale trajecttol in onze tolshop, bereikbaar via Asfinag.at of de ASFINAG-app, kopen.
Het kopen van een digitale trajecttol functioneert met slechts drie kliks:
- Kies op de startpagina van de tolshop het voertuigtype (auto of motorfiets) en klik op de button Trajecttol.
- Selecteer in de volgende stap het gewenste traject, het aantal ritten alsmede het begin van de geldigheid en voer de autoriserende staat en het kenteken van uw voertuig in.
In deze context kunt u ook een abo voor de trajecttol afsluiten. - Voer uw e-mailadres voor de toezending van de factuurbevestiging in en selecteer uw gewenste betaalwijze. U kunt kiezen tussen creditcard, PayPal of directe overschrijving.
Opmerking: in de ASFINAG-app is tot nu toe alleen de mogelijkheid om met creditcard of PayPal te betalen.
Eerst rijden, later betalen: met de digitale trajecttol FLEX kunt u zonder contant geld en zonder te stoppen de tolstations passeren. Met FLEX wordt iedere rit door een Oostenrijks tolstation automatisch en volgens de op dat moment geldige tarieven afgerekend.
U kunt in één keer ook meerdere trajecttol-kaarten en vignetten kopen.
In principe hebt u in de shop twee mogelijkheden om uw digitale trajecttol te kopen: met of zonder registratie in het klantenportaal.
Op trajecttolgedeeltes zijn er de volgende types tickets (Houd er rekening mee dat alle tickets traject- en kentekengebonden zijn):
Enkele rit
De kaart voor een enkele rit is geldig voor een passage (voor alle motorvoertuigen tot 3,5t tzGm). Er geldt geen korting bij heen- en terugreizen.
Multi-rittenkaart
De multi-rittenkaart is kenteken- en trajectgebonden en vanaf de afgiftedatum een jaar lang geldig. Voor motorvoertuigen met test- of overzettingskenteken wordt geen jaarkaart afgegeven.
Andere types trajecttol-kaarten
A 13 bewonerskaart
Bewoners/bewoonsters van het Wipp- en Stubaidal ontvangen na indiening van bepaalde documenten een zogenaamde "Multiritten-kaart bewoners/bewoonsters". Deze is vanaf het moment van afgifte een jaar geldig.
De volgende documenten zijn nodig:
- registratiecertificaat
- registratieformulier
Een online aankoop in de tolshop is bij de multiritten-kaart bewoners/bewoonsters niet mogelijk, omdat de in te dienen documenten niet gecontroleerd kunnen worden.
14-ritten-maandkaart op de A 11
De kaart geldt voor 14 ritten door de Karawankentunnel binnen 30 kalenderdagen vanaf afgifte. Niet-verbruikte ritten komen na afloop van de 30 kalenderdagen te vervallen. De kaart is kentekengebonden.
Digitale trajecttol FLEX
Met FLEX wordt iedere rit door een Oostenrijks tolstation automatisch en volgens de op dat moment geldige tarieven afgerekend.
Op trajecttolgedeeltes bieden wij speciaal voor pendelaars een voordeligere multi-rittenkaart aan (Aanvraagformulier voor trajecttol). De geldigheid van de pendelaarskaart heeft betrekking op de duur van de indienstneming en is tot maximaal een jaar vanaf de afgifte beperkt. Voor de toltrajecten van de A 9 Bosruck/Gleinalm gebeurt de controle van de voorwaarden voor ieder deeltraject afzonderlijk.
Voorwaarden voor een multiritten-kaart voor pendelaars zijn:
- U hebt geen zelfstandig beroep (dat wil zeggen dat u in dienst bent genomen)
- U bent in dienst genomen met een tijdelijke of onbeperkte dienstverhouding
- het motorvoertuig is op uw naam – de aanvrager/aanvraagster – toegelaten
- het trajecttolgedeelte ligt op het kortste traject van de woonplaats naar de werkplek
De multi-rittenkaart voor pendelaars wordt op uw tolstation afgegeven.
Personen met een handicap hebben recht op een gratis jaarvignet, indien de klanten in het bezit zijn van een gehandicaptenpas met de toevoeging „Gebruik van het openbaar vervoer onredelijk“ en zodoende van de motorgerelateerde verzekeringsbelasting bevrijd zijn.
Wanneer u recht hebt op een gratis jaarvignet ontvangt u automatisch ook telkens een kosteloze trajecttol-multiritten-kaart voor de trajecttol-gedeeltes op de A 9, A 10, A 13 en S 16 (niet voor de A 11 Karawanken-snelweg). Ze zijn ook een jaar lang geldig. U kunt daarmee zo vaak u wilt door de tolstations rijden.
Of er bij ASFINAG een gratis vignet en de trajecttol-multiritten-kaart voor u zijn geactiveerd, kunt u op ieder moment online op evidenz.asfinag.at controleren.
Personen in militaire dienst (militair/burgerlijk ambtenaar) kunnen een speciale pendelkaart met korting aanvragen (Aanvraagformulieren voor trajecttol). Deze heeft – net als bij anderen zonder zelfstandig beroep – betrekking op het traject tussen woonplaats en werklocatie, waarbij het motorvoertuig op naam van de aanvrager moet zijn toegelaten. Voorwaarden voor een jaarkaart voor pendelaars/ militairen of ambtenaars zijn:
- U hebt geen zelfstandig beroep (dat wil zeggen dat u in dienst bent genomen)
- Het motorvoertuig is op uw naam – de aanvrager – toegelaten
- Het toltraject moet worden gebruikt voor de rit van de woonplaats naar de werkplek
- De afstand woonplaats – werkplek is niet meer dan 150 kilometer
- Geldigheid maximaal voor de bevestigde duur van de militaire c.q. burgerdienst.
De jaarkaart wordt op uw tolstation afgegeven.
Neem via de Help-knop op de automaat direct contact op met een van onze medewerk(st)ers op het tolstation.
Mocht uw kenteken een keer niet automatisch herkend worden (bijv. vanwege sterke vervuiling), houd dan de multi-rittenkaart c.q. het ticket voor de digitale trajecttol gereed. Uw voertuig wordt naar een andere geopende incheck-poort geleid. Houd daar het ticket met de barcode voor de scanner van de tolautomaat; daarna volgt u de opmerkingen op het beeldscherm. U kunt de ontvangstbewijscode ook direct bij de tolmedewerk(st)er bekend maken, c.q. het opgeslagen bewijsstuk van de smartphone ASFINAG-app aan de tolmedewerk(st)er overleggen. Wij vragen om uw begrip ervoor dat wanneer het digitale trajecttol-ticket c.q. het koopbewijs niet getoond kan worden, het tarief voor een enkele rit betaald moet worden.
Informatie
Motorfietsrijders/-rijdsters met een digitaal trajecttol-ticket moeten bij de tolcabine stoppen en het ticket laten zien c.q. de barcode op het ticket voor de scanner houden. Reden: de camera’s voor de digitale trajecttol vergelijken de kentekens aan de voor- en de achterkant. Bovendien is het voor de camera’s heel moeilijk, tweeregelige kentekens te registreren.
Ja. De multi-rittenkaart kan eenmalig zonder opgave van redenen in de geldigheidsperiode van het product worden gewijzigd. De bewerkingskosten bedragen euro 18,-.
Het is mogelijk om tijdens de geldigheidsperiode de registratie nogmaals naar een ander kenteken om te zetten onder de volgende voorwaarden en met verstrekking van de noodzakelijke documenten. Algemene voorwaarde voor het omzetten van de registratie is echter dat de registratiehoud(st)er niet verandert.
- Verhuizing naar een ander politiek district
- Samenvoeging van districten
- Verwijderen van het gewenste kenteken
- Voertuig gestolen
- Kenteken gestolen/verloren
- Total loss van uw voertuig
Multi-rittenkaarten kunnen
- direct op het tolstation - indiening van de benodigde documenten ter plaatse
- in de tolshop als geregistreerde klant - de noodzakelijke documenten moeten binnen 10 dagen in de tolshop worden geüpload
- bij ÖAMTC en ARBÖ
omgeschreven worden.
De bewerkingskosten bedragen euro 18,-. Bij samenvoeging van districten, verlies, diefstal en total loss krijgt u de bewerkingskosten van euro 18,- weer terugbetaald.
- Vereiste documenten
- Multi-rittenkaart c.q. afdruk van het online-ticket
- Registratiecertificaat
- Registratieformulier c.q. aangifte van verlies/diefstal
- Afmeldbevestiging van het oude voertuig of het oude registratiecertificaat
Of uw ticket nog geldig is, kunt u via een openbaar toegankelijk register controleren. Door invoer van het kenteken en de autoriserende staat ontvangt u informatie over geldigheidsperiode en traject van de opgeslagen trajecttol.
Nieuw: met behulp van de QR-code op de factuur van de multiritten-kaart. Hiervoor scant u de QR-code met een smartphone en leest u alle individuele gegevens uit. Hier kunt u ook de herinneringsfunctie activeren en via e-mail worden geïnformeerd wanneer de geldigheid van uw tolproduct vervalt. Ook bij bemande tolstations is te allen tijde een afdruk van de factuur met QR-code voor het activeren van de herinneringsfunctie verkrijgbaar.
Uw multiritten-kaart kan opnieuw worden afgegeven, als u deze verloren hebt. Neem contact op met uw tolstation en breng uw registratiecertificaat mee. Voor het duplicaat worden bewerkingskosten ter hoogte van 7,00 euro verrekend.
Informatie
Tip! Als u uw multi-rittenkaart online koopt, bent u van verlies gevrijwaard. Het systeem heeft uw motorvoertuigkenteken voor de totale duur van de geldigheidsperiode geregistreerd.
Alle voertuigen tot een technisch toegestane totaalmassa (tzGm) van 3,5 ton hebben de mogelijkheid, een digitaal trajecttol-ticket (zowel de enkele ritten alsook de multi-rittenkaart) in te wisselen. Het gebruik van de aangewezen digitale trajecttol-poort is alleen voor voertuigen zonder aanhanger met een breedte van minder dan 2 m en een hoogte van 4,20 m mogelijk. Hierbij is alleen de spoor- resp. carrosseriebreedte zonder buitenspiegel doorslaggevend.
Uitzondering: bij de tolstations Bosruck en Gleinalm op de A 9 Pyhrn-snelweg kan ook met voertuigen met aanhangers, campers en motorfietsen door de digitale trajecttol-poort worden gereden.
Alle tolpoorten met uitzondering van de GO-Box-poort zijn met camera’s uitgerust. Zodoende kunt u iedere poort met het digitale trajecttol-ticket gebruiken.
Op de hierna weergegeven interactieve kaart zijn de secties gemarkeerd, waarop trajecttol in Oostenrijk moet worden betaald.
- Op de oranje gemarkeerde snelwegen en autowegen hebt u een vignet nodig.
- Op de groen gemarkeerde gedeelten moet de trajecttol worden betaald.
De volgende gedeelten zijn trajecttolplichtig:
- A 9 Pyhrn snelweg: tussen het aansluitpunt Spital/Pyhrn en het aansluitpunt Ardning (Bosrucktunnel) en tussen het aansluitpunt St. Michael en Übelbach (Gleinalmtunnel).
- A 10 Tauern snelweg: tussen het aansluitpunt Flachau en het aansluitpunt Rennweg (Tauern- en Katschbergtunnel).
- A 11 Karawanken snelweg: tussen het aansluitpunt St. Jakob im Rosental en de landsgrens in de Karawankentunnel.
- A 13 Brenner snelweg: de volledige A 13 is trajecttolplichtig.
- S 16 Arlberg autoweg: tussen het aansluitpunt St. Anton am Arlberg en het aansluitpunt Langen am Arlberg.
Bij trajecttolgedeelten gaat het om kostenintensieve tunnel- en bruggenbouw.
Met de invoering van het vignet werden deze trajectsecties uitgezonderd van de vignettenplicht, d.w.z. trajecttolsecties kunnen zonder vignet worden gereden, omdat de tol aan de tolstations resp. vooruit wordt betaald.
De Digitale trajecttol FLEX is een service voor betaling van de digitale trajecttol achteraf – en wel voor alle trajecttolgedeeltes. U kunt deze service in uw klantaccount activeren.
Zodra u een van de ASFINAG-tolstations passeert, wordt uw motorvoertuigkenteken automatisch door het systeem herkend en gaat de slagboom op het tolstation open. Alle passages worden volgens de op dat moment geldende tarieven van de tolstations afgerekend en van het door u opgeslagen betalingsmiddel afgeboekt. De afboeking is altijd onder "Services/FLEX services" oproepbaar. De factuur ontvangt u achteraf per e-mail.
Bovendien betaalt u per trajecttolgedeelte nooit meer dan de prijs van een multi-rittenkaart. Zodra u deze hebt bereikt met uw passages, rijdt u de rest van de tijd gratis over dit traject. (365 dagen vanaf de eerste passage.)
Uitzondering: dit geldt niet voor de A11, omdat er voor dit trajecttolgedeelte geen multi-rittenkaart verkrijgbaar is.
Let op! U kunt voor de passage alle groen gemarkeerde poorten gebruiken. De zogenaamde GO-poorten (meestal helemaal rechts bij de tolstations) zijn - met uitzondering van de tolstations van de A 9 en de A 13 - voorzien voor vrachtwagens, bussen en zware campers boven 3,5 ton en voorzien van een bord met een rijverbod voor motorvoertuigen tot 3,5 ton.
Kort samengevat:
- Eenvoudig: zonder te stoppen bij het tolstation gebruik maken van alle 6 trajecttolgedeeltes
- Geen contant geld nodig: achteraf afboeken van het opgeslagen betalingsmiddel
- Flexibel: te allen tijde andere motorvoertuigkentekens activeren
- Waar voor je geld: op één traject nooit meer betalen dan voor een multi-rittenkaart
- Overzichtelijk: vermelding van alle passages onder “Mijn services”.
Voor het activeren van de service Digitale trajecttol FLEX, meldt u zich aan bij uw klantaccount:
- Op de Startpagina onder Digitale trajecttol de FLEX-service “Nu activeren”.
- Inloggen of een nieuw ASFINAG-account aanmaken.
- Hier kunt u ofwel een nieuw kenteken toevoegen of een reeds opgeslagen kenteken selecteren.
- Kies de betalingswijze en activeer uw trajecttol FLEX.
Het kan zijn, dat uw kenteken niet correct werd geregistreerd. Mogelijke oorzaken daarvoor:
- te dicht bij elkaar rijden,
- vervuild kenteken,
- Verblindingseffect door verhoogde zonnestraling,
een onderscheid tussen bijvoorbeeld "I" en "1" of "V" en "0".
Ja. Maar u bespaart slechts het betalingsproces aan de tolstations.
Aanwijzing: Momenteel is de Digitale trajecttol FLEX vooral aan de tolstations van de A 9 een voordeel voor motorrijders, omdat ze dankzij het nieuwe barrièrevrije systeem de uiterst linkse, groene poort gebruiken en het tolstation zonder stoppen passeren. Het bedrag voor de passage wordt zoals gewoonlijk van uw opgeslagen betalingsmiddel afgeboekt.
De passage met een digitaal trajecttolticket resp. met de Digitale trajecttol FLEX functioneert voor motorfietsen bij de overige trajecttolgedeelten niet zoals bij personenauto's – dat ligt aan de automatische kentekenherkenning in de tolpoort:
- In de voor alle voertuigen geopende tolpoort wordt het motorvoertuigkenteken altijd alleen van voren gelezen. Motorvoertuigkentekens van motorfietsen kunnen niet automatisch worden herkend, omdat ze achter op de motorfiets aangebracht zijn. De slagboom blijft gesloten. Geef in dit geval uw kenteken door aan het tolpersoneel. Bij Gebruik van de automaat drukt u de hulpknop, een toezichthouder meldt zich. Aan de hand van het kenteken wordt gecontroleerd, of een digitaal trajecttolticket aanwezig is of de Digitale trajecttol FLEX is geactiveerd. Is één van beide het geval, openen wij de slagboom.
- In de trajecttolpoort worden de kentekens van voren en achteren gelezen. Omdat motorfiets-kentekens echter tweeregelig zijn en bij personenauto's met aanhangers de beide kentekens afwijken van elkaar, is de automatische herkenning hier niet mogelijk en de slagboom opent niet automatisch. In dit geval wordt u naar één van de voor alle voertuigen geopende tolpoorten geleid. Gebruik één van de andere voor motorfietsen resp. personenauto's geopende poorten. Ga in dit geval te werk zoals boven beschreven.