Le télépéage numérique correspond à l’enregistrement automatique de votre voiture particulière au poste de péage. Lors de l’achat du ticket/de la carte, votre immatriculation est enregistrée et validée. Dès que vous passez dans une voie d’enregistrement de votre choix avec le véhicule enregistrement, l’immatriculation du véhicule est identifiée, les barrières s’ouvrent automatiquement - vous pouvez passer rapidement et confortablement sans vous arrêter.

Le grand avantage : le système vidéo fonctionne sur toutes les voies d’enregistrement ouvertes, vous avez le choix de la voie. Un ticket de télépéage numérique est disponible dans notre boutique de péage ou dans  l’application ASFINAG gratuite ainsi qu’auprès d’autres partenaires de distribution (comme ARBÖ et ÖAMTC par exemple).

Vous pouvez acheter le ticket pour le télépéage numérique dans notre boutique de péage .

En outre, vous avez la possibilité d'acheter le télépéage numérique dans les automates sur différentes aires de repos et aux postes frontières.

Points de vente Télépéage numérique

Vous trouverez plus d'informations dans le centre de service ASFINAG au 0800 400 12 400 (gratuit depuis l’Autriche et l’Allemagne) ou au +43 (1) 955 12 66 (payant depuis tous les autres pays).

Oui. Vous pouvez acheter le ticket de télépéage numérique avant le départ dans la boutique de péage. Lors de l’achat du ticket/de la carte, votre immatriculation est enregistrée et validée.

Dès que vous passez dans la voie d’enregistrement de votre choix avec le véhicule enregistrement, l’immatriculation du véhicule est identifiée, les barrières s’ouvrent - vous pouvez passer rapidement et confortablement sans vous arrêter.

Conseil ! Si vous achetez votre carte annuelle comme ticket de télépéage numérique ou au poste de péage, vous êtes à l'abri des pertes. Le système a enregistré votre immatriculation de véhicule pour toute la durée de la période de validité.

Vous pouvez réserver un ticket de télépéage numérique (trajet individuel ou carte à trajets multiples) pour votre moto.

Cependant, pour les motos, il n’est malheureusement pas possible d'utiliser la voie de télépéage numérique spécialement désignée. D'une part, les immatriculations à l’avant et à l’arrière sont comparées sur cette voie. D'autre part, il est très difficile pour les caméras de détecter une immatriculation sur deux lignes.

Par conséquent, les conductrices et conducteurs de motos avec un ticket de télépéage numérique doivent s'arrêter à la cabine de péage et présenter le ticket ou tenir le code-barres sur le ticket devant le scanner.

La solution la plus confortable pour obtenir un ticket de télépéage consiste à passer par la boutique de péage  ASFINAG. Un ticket de télépéage numérique est disponible en quelques minutes via notre site web ou dans  l’application ASFINAG gratuite ainsi qu’auprès d’autres partenaires de distribution (comme ARBÖ et ÖAMTC par exemple).

Sur tous les points de péage ASFINAG, il y a des « voies GO » spécifiques, qui sont exclusivement aux véhicules de plus de 3,5 tonnes de masse maximale techniquement admissible (MMTA) (poids lourds, bus, camping-cars lourds). Ces voies GO se trouvent tout à droite dans le sens de la marche et sont marquées en conséquence.

Le passage dans la voie GO avec des véhicules de moins de 3,5 MMTA (voitures particulières, motos, camping-cars légers) n’est pas autorisé et sera sanctionné au titre du non-respect de l’interdiction. Le passage n’est pas non plus autorisé pour les titulaires de cartes à trajets multiples et de cartes de télépéage numérique.

Exception : sur l’autoroute A 13 Brenner et l'autoroute A 9 Pyhrn, vous pouvez également utiliser la voie GO avec un produit de péage valable.

Vous pouvez acheter le produit de télépéage numérique dans notre boutique de péage, accessible sur Asfinag.at ou via l’application ASFINAG.

L’achat d'un produit de péage numérique se fait en trois clics seulement :

1. Sur la page d’accueil de la boutique de péage, sélectionnez le type de véhicule (voiture ou moto) et cliquez sur le bouton Télépéage.
2. Sélectionnez ensuite le trajet souhaité, le nombre de trajets ainsi que le début de la validité et saisissez le pays d'immatriculation et l’immatriculation de votre véhicule.
   Dans ce contexte, vous pouvez aussi souscrire à un abonnement pour le péage.
3. Saisissez votre adresse e-mail pour l’envoi de la facture et sélectionnez le mode de paiement souhaité. Vous pouvez choisir entre carte de crédit, PayPal ou virement immédiat.
   Remarque : dans l'application ASFINAG, le paiement ne peut être effectué que par carte de crédit ou via PayPal actuellement.

Roulez d'abord, payez plus tard : avec le télépéage numérique FLEX, vous pouvez passer aux points de péage sans espèces, facilement et sans vous arrêter. Avec le service FLEX, chaque passage par un péage autrichien sera facturé a posteriori automatiquement et selon les tarifs en vigueur.

Vous pouvez acheter plusieurs cartes de télépéage et vignettes en une fois.

Par principe, la boutique vous propose deux solutions pour acheter votre produit de télépéage numérique : avec ou sans enregistrement sur le portail client.

Sur les sections de routes à péage, les types de tickets suivants sont disponibles (veuillez noter que tous les tickets sont liés aux trajets et aux immatriculations) :

Trajet simple

La carte individuelle est valable pour un passage (pour tous les véhicules jusqu’à 3,5 t MMTA). Il n’y a aucune réduction pour les trajets aller et retour.

Carte à trajets multiples

La carte à trajets multiples est liée à l’immatriculation et au trajet et est valable un an à partir de la date d'établissement. Pour les véhicules avec une immatriculation de test ou de transition, aucune carte annuelle ne peut être établie.

Autres types de cartes de télépéage

A 13 Anrainerkarte

Les habitants de la vallée de Wipp et de Stubai peuvent obtenir une « carte à trajets multiples pour les résidents » à condition de présenter certains documents. Elle est valable un an à partir de la date d'établissement.

Les documents suivants sont nécessaires :

• Certificat d'immatriculation
• Formulaire d'inscription

Un achat en ligne sur la boutique de péage n’est pas possible pour la carte à trajets multiples pour les résidents, car les documents à fournir ne peuvent pas être contrôlés.

Carte mensuelle 14 trajets sur l’A 11

La carte est valable pour 14 trajets dans le tunnel de Karawanken dans un délai de 30 jours civils à partir de la date d'établissement. Les trajets non utilisés expirent après l’écoulement du délai de 30 jours civils. La carte est liée à l’immatriculation.

Télépéage numérique FLEX

Avec le service FLEX, chaque passage par un péage autrichien sera facturé a posteriori automatiquement et selon les tarifs en vigueur.

Sur les sections de route à péage, nous proposons une carte à trajets multiples à prix réduit spécialement pour les personnes qui effectuent des trajets domicile-travail (Formulaire de demande pour le télépéage). La validité de la carte pour les travailleurs en transit dépend de la durée de l’emploi et est limitée à un an maximum à partir de la date d'établissement. Pour les péages de l’A 9 Bosruck/Gleinalm, le contrôle des conditions préalables est effectué à part pour chaque section partielle.

Les conditions préalables pour une carte à trajets multiples pour les travailleurs en transit sont les suivantes :

• Vous n’êtes pas travailleur indépendant (vous êtes salarié)
• Vous êtes salarié avec un contrat à durée limitée ou illimitée
• Le véhicule est immatriculé à votre nom ou au nom de l’employeur
• La section de route à péage est située sur le trajet le plus court entre le domicile et le lieu de travail

La carte à trajets multiples pour les travailleurs en transit est établie dans votre point de péage.

Les personnes en situation de handicap ont droit de bénéficier d'une vignette annuelle gratuite, dans la mesure où les clientes et clients en possession d’une carte d’invalidité avec la mention « Incapacité à utiliser les transports publics » et sont donc exemptés de la taxe d'assurance liée au moteur.

Si vous êtes éligible à une vignette annuelle gratuite, vous recevez également automatiquement respectivement une carte de péage multi trajets gratuite pour les sections à péage sur les routes A 9, A 10, A 13 et S 16 (non valable pour l’autoroute A 11 Karawanken). Elle est également valable un an. Vous pouvez ainsi passer les péages aussi souvent que vous le souhaitez.

Vous pouvez vérifier en ligne à tout moment sur evidenz.asfinag.at si vous disposez d’une vignette gratuite et de la carte de péage à trajets multiples auprès d’ASFINAG.

Les personnes en train d’effectuer leur service militaire (soldat de première classe, civil en service civil) peuvent demander une carte de transit avec un tarif réduit spécial (formulaire de demande pour le télépéage). Elle correspond, comme pour les autres travailleurs non indépendants, au trajet entre le domicile et le lieu de service, le véhicule devant être immatriculé au nom du demandeur. Les conditions préalables pour une carte annuelle pour un travailleur en transit/une personne effectuant son service militaire ou son service civil :

• Vous n’êtes pas travailleur indépendant (vous êtes salarié)
• Le véhicule est immatriculé à votre nom, le demandeur
• La section soumis à péage doit être empruntée pour le trajet entre le domicile et le lieu de travail
• La distance domicile - lieu de travail n’est pas supérieure à 150 kilomètres
• La validité maximale correspond à la durée certifiée du service militaire ou civile.

La carte annuelle est établie dans votre point de péage.

Veuillez contacter directement nos employés du point de péage à l’aide du bouton d'assistance sur les automates.

Si votre immatriculation n’est pas détectée automatiquement (en cas d’encrassement important par exemple), préparez la carte à trajets multiples ou le ticket de télépéage numérique. Votre véhicule sera dirigé vers une autre voie d’enregistrement ouverte. Veuillez y présenter le ticket avec le code-barres devant le scanner de l’automate de péage, puis suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez également indiquer le code de quittance directement au caissier de péage ou présenter le justificatif enregistré dans l'application ASFINAG sur smartphone au caissier de péage. Veuillez noter que si vous ne pouvez pas présenter le ticket de télépéage numérique ou le justificatif d'achat, le tarif pour un trajet individuel devra être réglé.

Oui. La carte de télépéage à trajets multiples peut être modifiée à une reprise sans fournir de motif pendant la période de validité du produit. Les frais de traitement s'élèvent à 18 euros.

Un autre changement pour une autre immatriculation pendant la période de validité est possible dans les conditions suivantes et en présentant les documents requis. Une condition préalable générale de changement est cependant que le titulaire de l’immatriculation ne change pas.

• Déménagement dans une autre circonscription
• Regroupement de circonscriptions
• Suppression d’une immatriculation personnalisée
• Véhicule volé
• Immatriculation volée/perdue
• Sinistre total de votre véhicule

Les carte à trajets multiples peuvent

• être modifiées directement au point de péage, sur présentation des documents requis sur place
• dans la boutique de péage une fois connecté - les documents requis doivent être chargés dans un délai de 10 jours sur la boutique de péage
• chez ÖAMTC et ARBÖ

Les frais de traitement s'élèvent à 18 euros. En cas de regroupement de districts, de perte, de vol ou de sinistre total, les frais de 18 euros vous sont remboursés.

• Documents requis
• Carte à trajets multiples ou impression du ticket en ligne
• Certificat d'immatriculation
• Formulaire d’inscription ou déclaration de perte/vol
• Confirmation de désinscription de l’ancien véhicule ou de l’ancien certificat d'immatriculation

Vous pouvez vérifier si votre ticket est encore valide à l’aide d'un registre accessible publiquement. En saisissant l’immatriculation et le pays d'immatriculation, vous obtenez des informations sur la période de validité et le trajet du produit de péage enregistré.

Vers le contrôle de la validité

Nouveau : à l'aide du code QR sur la facture de la carte à trajets multiples. Pour cela, scannez le code QR avec le smartphone et lisez toutes les données individuelles. Vous pouvez également activer ici la fonction de rappel et être informé par e-mail avant expiration de la période de validité de votre produit de péage. Une version imprimée de la facture avec le code QR pour l’activation de la fonction de rappel est également disponible à tout moment dans les postes de péage avec du personnel.

Votre carte à trajets multiples peut être rééditée si vous l’avez perdue. Veuillez vous adresser à votre point de péage en apportant votre certificat d'immatriculation. Pour obtenir un duplicat, des frais de traitement de 7,00 euros vous seront facturés.

Tous les véhicules jusqu'à une masse maximale techniquement admissible (MMTA) de 3,5 tonnes ont la possibilité d’utiliser un ticket de télépéage numérique (aussi bien les trajets individuels que la carte à trajets multiples). L’utilisation de la voie marquée pour le télépéage numérique est réservée aux véhicules sans remorque d'une largeur inférieure à 2 mètres et d'une hauteur de 4,20 mètres. Seule la largeur de la voie ou de la carrosserie sans rétroviseurs extérieurs est déterminante.

Exception : aux postes de péage de Bosruck et Gleinalm sur l’autoroute A 9 Pyhrn, la voie de télépéage numérique peut également être empruntée par les véhicules avec remorques, les camping-cars et les motos.

Toutes les voies de péage à l’exception de la voie GO-Box sont équipées de caméras. Vous pouvez donc utiliser toutes les voies avec le ticket de télépéage numérique.

La carte interactive représentée ci-après indique les sections sur lesquelles le péage routier est à régler en Autriche.

• Il vous faut une vignette sur les autoroutes et voies rapides marquées en orange.
• Vous devez payer le péage sur les sections marquées en vert.

Les sections suivantes sont soumises à péage :

• Autoroute A 9 Pyhrn : entre le point de jonction Spital/Pyhrn et le point de jonction Ardning (tunnel de Bosruck) ainsi qu’entre le point de jonction St. Michael et Übelbach (tunnel de Gleinalm).
• Autoroute A 10 Tauern : entre le point de jonction Flachau et le point de jonction Rennweg (tunnel de Tauern et Katschberg).
• Autoroute A 11 Karawanken : entre le point de jonction St. Jakob im Rosental et la frontière au tunnel de Karawanken.
• Autoroute A 13 Brenner : l’ensemble de l’A 13 est soumise à péage.
• Voie rapide S 16 Arlberg : entre le point de jonction St. Anton am Arlberg et le point de jonction Langen am Arlberg.

Les sections de route à péage sont des structures de tunnels et de ponts générant des coûts élevés.

Avec la mise en place de la vignette, ces sections de route ont été exclues de l'obligation de vignette, ce qui signifie que les sections de routes à péage peuvent être parcourues sans vignette, car les frais sont réglés en avance au péage.

Le télépéage numérique FLEX est un service de paiement du télépéage numérique a posteriori – et ce pour toutes les sections de péage. Vous pouvez activer ce service dans le compte client/cliente.

Dès que vous passez un point de péage ASFINAG, votre immatriculation est détectée automatiquement par le système et la barrière du péage s’ouvre alors. Tous les passages sont facturés aux tarifs de péage applicables et sont réglés à l’aide de votre moyen de paiement enregistré. Le prélèvement peut être consulté à tout moment sur « Services/Services FLEX». Vous recevrez votre facture par la suite par e-mail.

En outre, vous ne paierez pas plus que le prix d'une carte multi trajets par section à péage. Dès que vous atteignez ce montant avec vos trajets, vous pourrez parcourir cette section gratuitement pour la période restante. (365 jours à partir du premier passage.)
Exception : cela ne s'applique pas pour l’A 11, car aucune carte multi trajets n’est disponible pour cette section à péage.

Attention ! Vous pouvez utiliser toutes les voies marquées en vert pour le passage. Veuillez noter que les voies dites GO (le plus souvent tout à droite du péage) sont prévues exclusivement pour les poids lourds, les bus et les camping-cars lourds de plus de 3,5 tonnes hzG, sauf aux péages de l’A 9 et de l’A 13 sont interdites aux véhicules jusqu'à 3,5 tonnes.

En résumé :

• Simplicité : emprunter les 6 sections de péage sans arrêt à la station de péage
• Sans espèces : décompte du moyen de paiement enregistré a posteriori
• Flexibilité : activation d'autres immatriculations du véhicule à tout moment
• Économique : ne plus payer plus que pour la carte multi trajets sur une section
• Clarté : liste de tous les trajets dans « Mes services ».

Pour activer le service de péage numérique FLEX, connectez-vous :

• Sur la page d'accueil dans Carte de télépéage numérique, « Activer maintenant » le service FLEX.
• Connectez-vous ou créez un nouveau compte ASFINAG.
• Ici, vous pouvez ajouter une nouvelle immatriculation ou sélectionner une immatriculation déjà enregistrée.
• Sélectionnez le mode de paiement et activez votre service de péage FLEX.

Il est possible que votre immatriculation n’ait pas été saisie correctement. Les causes possibles pour cela sont les suivantes :

• trop grande proximité avec le véhicule précédent,
• immatriculation encrassée,
• éblouissement à cause d’un ensoleillement important,

confusion entre « I » et « 1 » ou « O » et « 0 » par exemple.

Oui. Vous vous épargnez cependant seulement le processus de paiement aux péages.

Remarque : Actuellement, le service de télépéage numérique FLEX est avantageux pour les motos surtout sur les péages de l’A 9, car grâce au nouveau système sans barrière, vous utilisez la voie verte la plus à gauche et vous passez le péage sans arrêt. Le montant pour le passage est prélevé comme toujours sur votre moyen de paiement enregistré.

Le passage avec un ticket de péage numérique ou avec le service de télépéage numérique FLEX peut ne pas fonctionner aussi bien avec une moto qu'avec une voiture sur les autres sections de voies à péage, cela est lié à la détection automatique de l’immatriculation sur la voie de péage :

• Sur la voie de péage ouverte à tous les véhicules, l'immatriculation du véhicule est toujours lue uniquement à l’avant. Les immatriculations des motos ne peuvent pas être détectées automatiquement, car elles sont placées à l’arrière de la moto. La barrière reste fermée. Dans ce cas, veuillez indiquer votre immatriculation au personnel du péage. En cas d’utilisation de l'automate, appuyez sur le bouton d’aide, un employé du service de surveillance vous répondra. À l’aide de l’immatriculation, le personnel vérifie si un ticket de télépéage numérique est disponible ou si le service de télépéage numérique FLEX a été activé. Si l’un des deux éléments est actif, nous ouvrons les barrières.
• Sur la voie de télépéage, les immatriculations sont lues à l'avant et à l’arrière. Étant donné que l’immatriculation du véhicule motocycliste est cependant sur deux lignes, et que les deux immatriculations diffèrent sur les véhicules avec remorques, la détection automatique n’est pas possible dans ces cas et la barrière ne s’ouvre pas automatiquement. Dans ce cas, vous êtes dirigé vers l’une des voies de péage ouvertes à tous les véhicules. Utilisez l’une des autres voies de péage ouvertes aux motos ou aux voitures particulières. Dans ce cas, procédez tel que décrit ci-dessus.