Vignette autocollante :

L'achat seul de la vignette autocollante n’est pas suffisant. Vous ne devez parcourir le réseau routier soumis à obligation de péage qu’une fois la vignette collée correctement sur le pare-brise. Cela signifie ce qui suit :

• Elle est bien visible et vérifiable de l’extérieur. 
• Elle est collée entièrement et sans autre élément à l’intérieur du pare-brise.
• Elle se trouve en-dehors des bandes teintées. 
• Elle n’est pas endommagée et les caractéristiques de sécurité ne sont pas visibles.

Vignette de télépéage :

Veuillez vérifier que les informations sur votre justificatif sont correctes (immatriculation du véhicule, pays d’immatriculation).

Dans notre requête de validité, vous pouvez vérifier à tout moment si votre produit de péage numérique est valide. 

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

En cas de déménagement, la vignette numérique doit être modifiée pour la nouvelle immatriculation dans les délais sur le compte client de la boutique de péage. Ce processus n’est pas automatique !

Dans d'autres cas également, vous pouvez modifier votre vignette numérique pour une nouvelle immatriculation sous certaines conditions.

Conseil : Si vous n'avez pas encore de compte client ASFINAG, créez-en un dans notre boutique de péage et associez votre produit acheté à votre compte client. Vous pourrez ainsi gérer vous-même vos produits rapidement et confortablement. 

La vignette numérique est associée à l’immatriculation.. Nos clients/clientes sont responsables de la saisie de la bonne immatriculation.

Vous pouvez modifier votre vignette numérique pour une nouvelle immatriculation sous certaines conditions.

Conseil : Si vous n'avez pas encore de compte client ASFINAG, créez-en un dans notre boutique de péage et associez votre produit acheté à votre compte client. Vous pourrez ainsi gérer vous-même vos produits rapidement et confortablement.

Si vous avez reçu une carte à gratter pour la commande d'une vignette numérique, vous devez l’activer dans la boutique de péage et terminer entièrement le processus de commande.

Dans notre outil de requête de validité , vous pouvez vérifier à tout moment si votre produit de péage numérique est valable. 

Si une requête s'affiche, indiquant qu'il n’y a pas encore de vignette numérique valide pour votre immatriculation, veuillez activer votre vignette numérique avec le code d’enregistrement de votre carte à gratter dans la boutique de péage.

Une fois l’activation effectuée avec succès, vous recevez une confirmation de commande par e-mail.

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

En cas d’achat en ligne de la vignette numérique, en tant que client particulier, vous disposez d'un droit de rétractation. Votre produit n’est donc valable qu’à partir du 18e jour après l’achat au plus tôt. Veuillez tenir compte de la période de validité sur la confirmation de commande.

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

La vignette autocollante est liée au véhicule et ne doit être collée qu’une seule fois. Si vous décollez la vignette, elle n’est plus valide. Tout transfert sur un autre véhicule est donc exclu.

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

En cas de remplacement du pare-brise, votre vignette autocollante annuelle devient invalide, dès qu’elle est décollée du pare-brise d'origine. 

En cas de remplacement du pare-brise, veuillez demander une vignette de rechange ou un remboursement pour l’achat d'une nouvelle vignette annuelle.
Plus d'informations sur la vignette autocollante et le bris de pare-brise 

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

Si vous recevez plusieurs demandes de règlement de ce fait, veuillez nous contacter au numéro de téléphone +43 (0) 50108-99299 ou par e-mail emf@asfinag.at. Nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.

En cas de sinistre total, votre vignette autocollante annuelle devient invalide dès qu’elle est décollée du pare-brise d'origine. Tout transfert vers votre nouveau véhicule est donc exclu.

En cas de sinistre total, veuillez demander une vignette de rechange ou un remboursement pour l’achat d'une nouvelle vignette annuelle. Plus d'informations sur la vignette autocollante et le sinistre total 

Si le réseau d'autoroutes et de voies rapides autrichien est emprunté sans vignette valide, le/la titulaire de l’immatriculation reçoit une demande de règlement des frais d’indemnité de péage (Autriche, Suisse) ou un courrier d’information (Union Européenne).

En payant la demande de règlement dans les délais et en intégralité, vous évitez l’ouverture d'une procédure pénale administrative.

Si vous recevez plusieurs demandes de règlement de ce fait, veuillez nous contacter au numéro de téléphone +43 (0) 50108-99299 ou par e-mail emf@asfinag.at. Nous vous aiderons volontiers à trouver une solution.