Avec un abonnement, vous recevez automatiquement chaque année une Vignette numérique annuelle ou une Carte de télépéage numérique multi-trajets – sans avoir à effectuer l'achat manuellement à chaque fois.
L'abonnement est valable indéfiniment jusqu'à ce que vous le résiliez.

Vous pouvez souscrire un abonnement uniquement via votre compte ASFINAG.

Pour quels produits existe-t-il un abonnement?

Vous pouvez souscrire un abonnement pour:

• Vignettes numériques annuelles
• Cartes de télépéage numérique multi-trajets

Les deux abonnements sont gérés directement via votre compte ASFINAG, y compris les données de paiement, les modifications et les résiliations.

Que se passe-t-il ensuite?

• L'abonnement est automatiquement renouvelé chaque année jusqu'à ce que vous le résiliez.
• Vous recevrez un e-mail au moins 20 jours avant le prélèvement avec toutes les informations importantes (prix, date de prélèvement, dernier délai de résiliation).
• L'abonnement reste actif tant qu'un moyen de paiement valide est enregistré. Par exemple, si votre carte de crédit expire, vous devez mettre à jour le moyen de paiement à temps dans votre compte ASFINAG.
• Après un prélèvement réussi, vous recevrez une confirmation de commande et une facture par e-mail.
• Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment via votre compte ASFINAG – sans avoir à fournir de motif.

Vous pouvez souscrire un abonnement pour une Vignette numérique annuelle ou une Carte de télépéage numérique multi-trajets directement dans le ASFINAG Mautshop.
Un compte ASFINAG est requis.

Comment ça fonctionne?

1. Connectez-vous à votre compte ASFINAG ou créez un nouveau compte.
2. Sélectionnez le produit de télépéage souhaité : vignette ou télépéage.
3. Cliquez sur l'option Abonnement Vignette annuelle ou Abonnement Carte multi-trajets.
4. Choisissez le type de véhicule : voiture ou moto.
5. Ajoutez le produit au panier.
6. Configurez le produit et saisissez les informations importantes telles que le pays d'immatriculation, la plaque d'immatriculation et la période de validité.
7. Ajoutez un moyen de paiement valide (par exemple, une carte de crédit).
8. Finalisez l'achat. Votre abonnement est maintenant activé !

Que se passe-t-il ensuite?

• L'abonnement est automatiquement renouvelé chaque année jusqu'à ce que vous le résiliez.
• Vous recevrez un e-mail au moins 20 jours avant le prélèvement avec toutes les informations importantes (prix, date de prélèvement, dernier délai de résiliation).
• L'abonnement reste actif tant qu'un moyen de paiement valide est enregistré. Par exemple, si votre carte de crédit expire, vous devez mettre à jour le moyen de paiement à temps dans votre compte ASFINAG.
• Après un prélèvement réussi, vous recevrez une confirmation de commande et une facture par e-mail.
• Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment via votre compte ASFINAG – sans avoir à fournir de motif.

Oui. Vous pouvez également souscrire un Abonnement numérique après avoir effectué un achat.

Comment ça fonctionne?

1. Connectez-vous à votre compte ASFINAG.
2. Ouvrez la section „Mes produits“.
3. Sélectionnez la Vignette numérique annuelle ou la Carte de télépéage numérique multi-trajets, pour laquelle vous souhaitez souscrire un abonnement à l’avenir.
4. Activez l’option „Souscrire un abonnement“.
5. Ajoutez un moyen de paiement valide, si aucun n’est encore enregistré.

À partir de la prochaine échéance, le produit sera automatiquement renouvelé jusqu’à ce que vous résiliiez l’abonnement.

Un abonnement dure indéfiniment, jusqu’à ce que vous le résiliiez vous-même.

Il est automatiquement renouvelé chaque année lorsque :

• Vignette numérique annuelle ou
• Carte de télépéage numérique multi-trajets

est à nouveau facturée dans le cadre de l’abonnement.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous?

• L’abonnement reste actif tant qu’un moyen de paiement valide est enregistré. Par exemple, si votre carte de crédit expire, vous devez mettre à jour le moyen de paiement à temps dans votre compte ASFINAG.
• Vous recevrez un e-mail au moins 20 jours avant le prélèvement avec des informations importantes.
• Vous pouvez résilier l’abonnement à tout moment et sans fournir de motif directement via votre compte ASFINAG.
• Attention! En cas d’échec du prélèvement, votre abonnement prend fin.

Pour Abonnement numérique, vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants:

• Paiement par carte (American Express, Diners Club, Mastercard/Debit Mastercard, Visa/Debit Visa)
• Amazon Pay
• PayPal

Le moyen de paiement enregistré sera automatiquement utilisé lors du renouvellement de l’abonnement.

Astuce:
Veillez à mettre à jour votre moyen de paiement à temps (par exemple, si une carte de crédit expire). Cela garantit que le prochain prélèvement sera effectué et que votre abonnement se poursuivra sans interruption.

Vous pouvez ajuster le moyen de paiement pour Abonnement numérique à tout moment directement via votre compte ASFINAG.

Comment procéder?

1. Connectez-vous à votre compte ASFINAG.
2. Sélectionnez la section „Mes abonnements“ dans le menu „Services“.
3. Cliquez sur l’abonnement souhaité, puis sur „Moyen de paiement pour le prélèvement annuel“ et ensuite sur le crayon (symbole de modification).
4. Si un autre moyen de paiement est déjà enregistré:
   Il vous sera automatiquement proposé comme option.
5. Si vous souhaitez ajouter un nouveau moyen de paiement:
   Cliquez sur „Ajouter un nouveau moyen de paiement“.
6. Attribuez un nom de profil pour faciliter la reconnaissance du moyen de paiement ultérieurement.
   (Pour des raisons de confidentialité, le système ne montre pas les numéros complets des cartes ou des comptes.)
7. Suivez les étapes affichées et cliquez sur „Enregistrer le moyen de paiement“.
8. Ensuite, sélectionnez les services pour lesquels le moyen de paiement doit être utilisé.
   Cochez les cases correspondantes et cliquez sur „Enregistrer la sélection“.

Vous pouvez résilier votre Abonnement numérique à tout moment et sans fournir de motif directement via votre compte ASFINAG.
Veuillez noter le délai de résiliation affiché dans votre compte.

Comment résilier votre abonnement:

1. Connectez-vous à votre compte ASFINAG (bouton „Connexion“).
2. Ouvrez la section „Mes abonnements“ dans le menu „Services“.
3. Sélectionnez le produit souhaité.
4. Cliquez sur „Résilier l’abonnement“ et suivez les étapes suivantes.

Après la résiliation, vous recevrez une confirmation par e-mail.