Help-Center

Vervangende tol

Heb je een bericht ontvangen over vervangende tol en wil je weten waarom? 

Op deze pagina lees je in welke gevallen vervangende tol verschuldigd is op trajecten met tolheffing – bijvoorbeeld als er geen geldig ticket aanwezig is. Ook typefouten in het kenteken of problemen met een meerrittenkaart kunnen leiden tot een betalingsverzoek. We leggen uit welke gegevens je moet controleren en hoe je een administratieve boete kunt voorkomen. 

Help-Center - Vervangende tol

Kies een onderwerp – de veelgestelde vragen staan direct aan het begin.

Veelgestelde vragen - Vervangende tol

Vervangend tolgeld is een bedrag dat verschuldigd is wanneer de tol niet correct is betaald. Als u het vervangend tolgeld volledig en op tijd betaalt, vermijdt u een bestuurlijke boete. 

 
Zo vragen wij om betaling van vervangend tolgeld: 

  • mondeling door tolheffingstoezicht ter plaatse

  • schriftelijk via een bericht op het voertuig, als het tolheffingstoezicht de bestuurder niet heeft aangetroffen

  • per post – bericht wordt naar de eigenaar van de registratie gestuurd 

Betalingstermijnen: 

  • Bij een mondelinge verzoek van het tolheffingstoezicht moet het vervangend tolgeld onmiddellijk ter plaatse worden betaald. In dit geval is er geen termijn van meerdere dagen of weken. Na betaling ontvangt u een betalingsbevestiging.

  • Bij een schriftelijk verzoek op het voertuig: twee weken.

  • Bij verzending per post: vier weken vanaf de uitgiftedatum van het bericht. 

Vervangt de betaalde vervangende tol een geldig trajecttolproduct?

Vanaf 1.1.2026 geldt:

Binnen 30 kalenderdagen mogen maximaal twee verzoeken om vervangend tolgeld worden uitgegeven – ongeacht of het de vignet of trajecttol betreft. 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement