Ersatzmaut
Sie haben ein Schreiben zur Ersatzmaut erhalten und möchten wissen, warum?
Auf dieser Seite erfahren Sie, in welchen Fällen eine Ersatzmaut bei Streckenmaut-Abschnitten fällig wird – etwa wenn kein gültiges Ticket vorliegt. Auch bei Tippfehlern im Kennzeichen oder Problemen mit der Mehrfahrtenkarte kann es zu einer Forderung kommen. Wir erklären, welche Angaben Sie prüfen müssen und wie Sie ein Verwaltungsstrafverfahren vermeiden können.
Help-Center - Ersatzmaut
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Die häufigsten Fragen - Ersatzmaut
Ersatzmaut
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht. Nur so vermeiden Sie eine Verwaltungsstrafe .
Wenn Sie trotz Rubbelkarte Ersatzmaut zahlen sollen, wurde die Rubbelkarte gar nicht oder nicht für das richtige Kfz-Kennzeichen aktiviert.
Der Besitz einer Rubbelkarte allein reicht nicht aus. Sie muss auch vor der Fahrt korrekt für das richtige Kfz-Kennzeichen eingelöst worden sein. Erst dann entsteht eine gültige Digitale Vignette.
Nach der erfolgreichen Aktivierung Ihrer Digitalen Jahres-Vignette erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E‑Mail.
Wichtig: Stellen Sie immer vor der Fahrt sicher, dass Sie eine gültige Vignette haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht. Nur so vermeiden Sie eine Verwaltungsstrafe.
Wenn Sie eine mautpflichtige Straße vor Beginn der Gültigkeit Ihrer Digitalen Vignette befahren, gilt die Maut als nicht entrichtet. Deshalb wurde die Zahlungsaufforderung ausgestellt.Warum ist die Digitale Vignette nicht sofort nach dem Kauf gültig?
- Wenn Sie eine Digitale 2‑Monats‑ oder Jahres-Vignette im ASFINAG‑Mautshop als Konsument:in kaufen, haben Sie ein 14‑tägiges Rücktrittsrecht.
- Zusätzlich werden 3 Tage Postweg berücksichtigt, falls Sie per Brief vom Kauf zurücktreten möchten.
- Dadurch ist die Digitale Vignette frühestens ab dem 18. Tag nach dem Kauf gültig, wenn Sie als Konsument:in kaufen (18‑Tage‑Frist).
Ausnahmen: Vignetten ohne 18‑Tage‑Frist
Die folgenden Produkte können mit sofortiger Gültigkeit gekauft werden (18‑Tage‑Frist entfällt):
- Digitale 1‑Tages‑Vignette
- Digitale 10‑Tages‑Vignette
- Sofort gültige Digitale 2‑Monats‑ oder Jahres-Vignette kaufen
Sie können eine Digitale 2‑Monats‑ oder Jahres-Vignette ohne 18‑Tage‑Frist bei unseren Vertriebspartnern vor Ort kaufen.
Wichtig: Stellen Sie immer vor der Fahrt sicher, dass Sie eine gültige Vignette haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht. So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Die Deliktart „Vignette beschädigt“ bedeutet, dass ein oder mehrere Sicherheitsmerkmale Ihrer Klebevignette sichtbar oder beschädigt sind. Dadurch wird die Vignette ungültig.
Zu diesen Sicherheitsmerkmalen gehören der Buchstabe A oder B (je nach Vignettentyp) und die Jahreszahl. Wenn die Vignette beschädigt ist, können zusätzlich der Schriftzug UNGÜLTIG / INVALID und der Bundesadler sichtbar werden.
Diese Merkmale zeigen an, dass die Klebevignette nicht mehr gültig ist, auch wenn sie noch sichtbar auf der Windschutzscheibe klebt.
Wenn die Vignette durch den Tausch der Windschutzscheibe oder einen Totalschaden des Fahrzeugs beschädigt wurde und es sich um eine Klebe‑Jahres-Vignette handelt (keine 10‑Tages- oder 2-Monats‑Vignette), können Sie eine Ersatzvignette oder einen Kostenersatz für eine neu gekaufte Jahres-Vignette beantragen.
Was passiert mit der Klebevignette, wenn mein Auto ein Totalschaden ist?
Was passiert mit der Klebevignette, wenn die Windschutzscheibe getauscht werden muss?
Wichtig: Stellen Sie immer vor der Fahrt sicher, dass Sie eine gültige Vignette haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht. Nur so vermeiden Sie eine Verwaltungsstrafe.
Warum habe ich die Zahlungsaufforderung bekommen?
Auch wenn Sie eine Vignette gekauft haben – die Maut gilt nur dann als bezahlt, wenn sie ordnungsgemäß entrichtet wurde. Ansonsten müssen Sie Ersatzmaut zahlen.
Wenn Sie eine Klebevignette gekauft haben
Der Kauf allein reicht nicht. Sie dürfen das mautpflichtige Straßennetz erst befahren, wenn die Klebevignette richtig auf der Windschutzscheibe klebt.
Eine Klebevignette ist nur gültig, wenn sie
von außen gut sichtbar und eindeutig kontrollierbar ist.
vollständig und ohne zusätzliche Hilfsmittel an der Innenseite der Windschutzscheibe klebt.
nicht im Tönungsstreifen klebt.
unbeschädigt ist und alle Sicherheitsmerkmale erkennbar sind.
richtig gelocht wurde.
innerhalb des Gültigkeitszeitraums verwendet wird.
Wenn mindestens eine dieser Bedingungen nicht erfüllt war, wurde die Maut nicht ordnungsgemäß entrichtet.
Hinweis: Auch eine später geklebte Vignette führt zu einer Ersatzmautforderung. Wenn Sie die Klebevignette erst während oder nach Ihrer Fahrt aufgeklebt haben, also bereits auf der mautpflichtigen Straße unterwegs sind oder waren, gilt die Maut für diesen Zeitraum als nicht bezahlt. Das trifft auch auf kurze Zeiträume zu, zum Beispiel 15 Minuten, in denen Sie ohne korrekt geklebte Vignette gefahren sind.
Wenn Sie eine Digitale Vignette gekauft haben
Die Digitale Vignette muss korrekt für Ihr Kfz-Kennzeichen registriert sein, sonst ist sie nicht gültig.
Häufige Gründe für eine Ersatzmaut trotz Digitaler Vignette:
falsches Kfz-Kennzeichen
falscher Zulassungsstaat
falscher Gültigkeitszeitraum
Kontrollieren Sie darum diese Angaben auf der Bestellbestätigung, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.
Mehr Informationen zu Ihrem konkreten Fall
Je nach Deliktart finden Sie hier weitere Details:
Was bedeutet die Deliktart „keine gültige Vignette"? Muss ich die Ersatzmaut bezahlen?
Was bedeutet die Deliktart „Vignette ungültig"? Muss ich die Ersatzmaut bezahlen?
Was bedeutet die Deliktart „Vignette beschädigt"? Muss ich die Ersatzmaut bezahlen?
Wichtig: Stellen Sie immer vor der Fahrt sicher, dass Sie eine gültige Vignette haben!
Eine Ersatzmaut ist ein Betrag, der fällig wird, wenn die Maut nicht ordnungsgemäß bezahlt wurde.
Wenn Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht bezahlen, vermeiden Sie eine Verwaltungsstrafe.
So fordern wir zur Zahlung von Ersatzmaut auf:
mündlich durch die Mautaufsicht vor Ort
schriftlich durch Schreiben am Fahrzeug, wenn die Mautaufsicht den:die Lenker:in nicht angetroffen hat
postalisch – Schreiben wird an den:die Zulassungsbesitzer:in zugestellt
Diese Zahlungsfristen müssen Sie einhalten:
Bei einer mündlichen Aufforderung durch die Mautaufsicht müssen Sie die Ersatzmaut sofort vor Ort bezahlen. Es gibt in diesem Fall keine Frist von mehreren Tagen oder Wochen. Sie erhalten von der Mautaufsicht anschließend eine Zahlungsbestätigung.
Bei einer schriftlichen Aufforderung am Fahrzeug: zwei Wochen.
Bei postalischer Zustellung: vier Wochen ab Ausstellungsdatum des Schreibens.
Ersetzt die bezahlte Ersatzmaut ein gültiges Streckenmaut-Produkt?
Ab dem 1.1.2026 gilt:
Innerhalb von 30 Kalendertagen dürfen Ihnen höchstens zwei Ersatzmautforderungen ausgestellt werden – unabhängig davon, ob Sie die Vignette oder Streckenmaut betreffen.
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Auf manchen Streckenabschnitten wird eine Streckenmaut eingehoben.
Für die Nutzung dieser Abschnitte müssen Sie ein gültiges Streckenmaut‑Ticket besitzen. Eine Vignette ist hier nicht gültig.
Wenn Sie kein Ticket im Vorfeld kaufen, müssen Sie die Streckenmaut vor Ort an der jeweiligen Mautstelle bezahlen und dürfen keine unbeschrankte Fahrspur benutzen.
Warum muss ich Ersatzmaut zahlen?
Die Ersatzmautforderung wurde ausgestellt, weil Sie ohne gültiges Streckenmaut-Ticket eine unbeschrankte Spur (s. Foto: Prepaid-Only-Spur) an einer der folgenden Mautstellen benutzt haben:
- A 9 Pyhrn Autobahn: Mautstelle Bosruck oder Gleinalm
- A 10 Tauern Autobahn: Mautstelle Tauern-/ Katschberg
- A 11 Karawanken Autobahn: Mautstelle Karawanken
- A 13 Brenner Autobahn: Mautstelle Brenner
- S 16 Arlberg Schnellstraße: Mautstelle Arlberg
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Warum habe ich die Zahlungsaufforderung bekommen?
Die Streckenmaut gilt nur dann als korrekt bezahlt, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören:
- Kennzeichen korrekt eingetragen
- Zulassungsstaat korrekt ausgewählt
- Ticket für die richtige Strecke
- korrekter Gültigkeitszeitraum
Mindestens eine dieser Bedingungen war nicht erfüllt – deshalb wurde eine Zahlungsaufforderung ausgestellt.
Diese Angaben können Sie jederzeit auf Ihrer Bestellbestätigung überprüfen.
Wichtig: Prüfen Sie immer vor Durchfahren der Mautstelle, ob Sie ein gültiges Streckenmaut Produkt haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Eine Digitale Streckenmaut Mehrfahrten-Karte ist nur gültig, wenn sie korrekt auf Ihr aktuelles Fahrzeugkennzeichen registriert ist.
Wenn das Kennzeichen nicht rechtzeitig geändert wurde, wurde die Maut nicht ordnungsgemäß entrichtet. Deshalb wurde die Zahlungsaufforderung ausgestellt.
Hinweis: Prüfen Sie immer vor Durchfahren der Mautstelle, ob Sie ein gültiges Streckenmaut Produkt haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Eine Digitale Streckenmaut Mehrfahrten-Karte ist nur gültig, wenn sie korrekt für Ihr Fahrzeugkennzeichen registriert ist.
Hinweis: Prüfen Sie immer vor Durchfahren der Mautstelle, ob Sie ein gültiges Streckenmaut Produkt haben!
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Auf manchen Autobahn‑ und Schnellstraßenabschnitten wird eine Streckenmaut eingehoben.
Für die Nutzung dieser Abschnitte müssen Sie ein gültiges Streckenmaut‑Ticket besitzen. Eine Vignette allein reicht hier nicht aus.
Wenn Sie kein Ticket im Vorfeld kaufen, müssen Sie die Streckenmaut vor Ort an der jeweiligen Mautstelle bezahlen und dürfen keine unbeschrankte Fahrspur benutzen.
Warum habe ich die Zahlungsaufforderung bekommen?
Die Ersatzmaut wurde ausgestellt, weil Sie eine unbeschrankte Fahrspur (s. Foto: Prepaid-Only-Spur) auf einem der folgenden Abschnitte ohne gültiges Streckenmaut-Ticket benutzt haben:
A 9 Pyhrn Autobahn: Mautstelle Bosruck oder Gleinalm
A 10 Tauern Autobahn: Mautstelle Tauern/ Katschberg
A 11 Karawanken Autobahn: Mautstelle Karawanken
A 13 Brenner Autobahn: Mautstelle Brenner
S 16 Arlberg Schnellstraße: Mautstelle Arlberg
Ja. Bitte bezahlen Sie die Ersatzmaut vollständig und fristgerecht.
So vermeiden Sie ein Verwaltungsstrafverfahren.
Auf manchen Autobahn‑ und Schnellstraßenabschnitten wird eine Streckenmaut eingehoben.
Für die Nutzung dieser Abschnitte müssen Sie ein gültiges Streckenmaut‑Ticket besitzen. Eine Vignette allein reicht hier nicht aus.
Wenn Sie kein Ticket im Vorfeld kaufen, müssen Sie die Streckenmaut vor Ort an der jeweiligen Mautstelle bezahlen und dürfen keine unbeschrankte Fahrspur benutzen.
Warum habe ich die Zahlungsaufforderung bekommen?
Die Ersatzmaut wurde ausgestellt, weil Sie keine Streckenmaut entrichtet haben. Die von Ihnen benutzte unbeschrankte Fahrspur ganz rechts dürfen außerdem nur Kfz über 3,5 t tzGm durchfahren.
Nein. Die Ersatzmaut ersetzt kein Streckenmaut-Produkt.
Die Ersatzmaut ist ein Betrag, der fällig wird, wenn die Maut nicht ordnungsgemäß entrichtet wurde. Sie vermeiden durch die Zahlung der Ersatzmaut zwar eine Verwaltungsstrafe, ersetzen damit aber nicht die Maut für weitere Fahrten.
Wenn Sie die Ersatzmaut bezahlen, dürfen Sie das mautpflichtige Straßennetz zeitlich begrenzt nutzen.
Die Berechtigung gilt:
- am Tag der Kontrolle (durch ein Mautaufsichtsorgan oder durch Kontrollkamera) bzw. am Tag, an dem eine Zahlungsaufforderung am Fahrzeug hinterlegt wurde
- und am darauffolgenden Kalendertag.
Danach benötigen Sie wieder ein gültiges Mautprodukt.