Help-Center

Trajecttol

Hand als symbool voor het inloggedeelte.
Heeft u een pincode ontvangen?
Met uw pincode en het controledossiernummer heeft u de mogelijkheid om meer informatie over uw specifieke zaak te verkrijgen.
Bekijk nu mijn zaak!

Alle vragen - Trajecttol

Vervangend tolgeld is een bedrag dat verschuldigd is wanneer de tol niet correct is betaald. Als u het vervangend tolgeld volledig en op tijd betaalt, vermijdt u een bestuurlijke boete. 

 
Zo vragen wij om betaling van vervangend tolgeld: 

  • mondeling door tolheffingstoezicht ter plaatse

  • schriftelijk via een bericht op het voertuig, als het tolheffingstoezicht de bestuurder niet heeft aangetroffen

  • per post – bericht wordt naar de eigenaar van de registratie gestuurd 

Betalingstermijnen: 

  • Bij een mondelinge verzoek van het tolheffingstoezicht moet het vervangend tolgeld onmiddellijk ter plaatse worden betaald. In dit geval is er geen termijn van meerdere dagen of weken. Na betaling ontvangt u een betalingsbevestiging.

  • Bij een schriftelijk verzoek op het voertuig: twee weken.

  • Bij verzending per post: vier weken vanaf de uitgiftedatum van het bericht. 

Vervangt de betaalde vervangende tol een geldig trajecttolproduct?

Vanaf 1.1.2026 geldt:

Binnen 30 kalenderdagen mogen maximaal twee verzoeken om vervangend tolgeld worden uitgegeven – ongeacht of het de vignet of trajecttol betreft. 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Op sommige trajecten wordt trajecttol geheven. Om deze trajecten te gebruiken, moet u een geldig trajecttol-ticket hebben. Een vignet is hier niet geldig. 
Als u geen ticket vooraf koopt, moet u de trajecttol ter plaatse bij het betreffende tolstation betalen en mag u geen onbeperkte rijstrook gebruiken. 

Waarom moet ik vervangende tol betalen? 

De vervangende tol is opgelegd omdat u zonder geldig trajecttol-ticket een onbeperkte rijstrook (zie foto: Prepaid-Only strook) heeft gebruikt bij een van de volgende tolstations: 

  • A 9 Pyhrn snelweg: Tolstation Bosruck of Gleinalm
  • A 10 Tauern snelweg: Tolstation Tauern-/Katschberg
  • A 11 Karawanken snelweg: Tolstation Karawanken
  • A 13 Brenner snelweg: Tolstation Brenner
  • S 16 Arlberg snelweg: Tolstation Arlberg 
Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Waarom heb ik een betalingsverzoek ontvangen? 

Trajecttol wordt alleen als correct betaald beschouwd als aan alle voorwaarden is voldaan. Deze omvatten: 

  • Correct ingevoerde kentekenplaat
  • Correct geselecteerd registratieland
  • Ticket voor het juiste traject
  • Correcte geldigheidsperiode 

Minstens één van deze voorwaarden was niet vervuld – daarom is er een betalingsverzoek uitgegeven. 
Deze gegevens kunt u op elk moment controleren op uw bestelbevestiging. 

Belangrijk: Controleer altijd vóór het passeren van het tolstation of u een geldig trajecttolproduct heeft! 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Digitale trajecttolkaart voor meerdere ritten is alleen geldig als deze correct is geregistreerd op uw huidige kenteken.

Als het kenteken niet tijdig is gewijzigd, is de trajecttol niet correct betaald. Daarom is er een betalingsverzoekuitgegeven.

Kan ik het kenteken wijzigen nadat de geldigheid is begonnen?

Belangrijk: Controleer altijd vóór het passeren van het tolstation of u een geldig trajecttolproduct heeft! 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Digitale trajecttolkaart voor meerdere ritten is alleen geldig als deze correct is geregistreerd op uw kenteken. 

Ik heb een typfout gemaakt. Kan ik het kenteken wijzigen?

Belangrijk: Controleer altijd vóór het passeren van het tolstation of u een geldig trajecttolproduct heeft! 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Op sommige trajecten van snelwegen en autowegen wordt trajecttol geheven. 
Om deze trajecten te gebruiken, moet u een geldig trajecttol-ticket hebben. 
Een vignet alleen is hier niet voldoende. 

Als u geen ticket vooraf koopt, moet u de trajecttol ter plaatse bij het betreffende tolstation betalen en mag u geen onbeperkte rijstrook gebruiken. 

Waarom heb ik een betalingsverzoek ontvangen? 

De vervangende tol is opgelegd omdat u zonder geldig trajecttol-ticket een onbeperkte rijstrook (zie foto: Prepaid-Only strook) heeft gebruikt op een van de volgende trajecten: 

  • A 9 Pyhrn snelweg: Tolstation Bosruck of Gleinalm
  • A 10 Tauern snelweg: Tolstation Tauern-/Katschberg
  • A 11 Karawanken snelweg: Tolstation Karawanken
  • A 13 Brenner snelweg: Tolstation Brenner
  • S 16 Arlberg snelweg: Tolstation Arlberg 
Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Ja. Betaal de vervangende tol volledig en op tijd. Zo vermijdt u een administratieve boete. 

Op sommige trajecten van snelwegen en autowegen wordt trajecttol geheven. 
Om deze trajecten te gebruiken, moet u een geldig trajecttol-ticket hebben. 
Een vignet alleen is hier niet voldoende. 

Als u geen ticket vooraf koopt, moet u de trajecttol ter plaatse bij het betreffende tolstation betalen en mag u geen onbeperkte rijstrook gebruiken. 

Waarom heb ik een betalingsverzoek ontvangen? 

De vervangende tol is opgelegd omdat u de trajecttol niet heeft betaald. Bovendien mogen onbeperkte rijstroken helemaal rechts alleen worden gebruikt door voertuigen boven 3,5 t toegestane totale massa. 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Nee. De vervangende tol vervangt geen trajecttolproduct. 
De vervangende tol is een bedrag dat verschuldigd is wanneer de tol niet correct is betaald. 
Doorm de vervangende tol de betalen, vermijdt u een administratieve boete, maar u vervangt daarmee de tol voor verdere ritten. 

Als u de vervangende tol betaalt, mag u het tolwegennet tijdelijk gebruiken. 

De toestemming geldt: 

  • op de dag van de controle (door een toltoezichthouder of via een controlecamera) 
    of op de dag waarop een betalingsverzoek op het voertuig is achtergelaten 

  • en de daaropvolgende kalenderdag. 

Daarna heeft u weer een geldig tolproduct nodig. 

Was dit antwoord nuttig?
Hartelijk dank
voor uw terugkoppeling.
Poly thank you
Fout!
Er is een fout opgetreden tijdens het verzenden.
Poly thank you
Wat was volgens u
onduidelijk of ongepast?
Uw mening helpt ons om beter te worden.
Poly improvement

Neem contact op

Heb je niet gevonden wat je zocht? Neem contact met ons op – we helpen je graag verder.