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Télépéage numérique

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Toutes les questions - Télépéage numérique

Le péage de remplacement est un montant dû lorsque le péage n'a pas été correctement payé. 

Si vous payez le péage de remplacement intégralement et dans les délais, vous évitez une sanction administrative. 

Comment nous demandons le paiement du péage de remplacement: 

  • oralement par le contrôle des péages sur place

  • par écrit via un avis sur le véhicule, si le contrôle des péages n'a pas rencontré le conducteur

  • par voie postale – l'avis est envoyé au propriétaire de l'immatriculation 

Délais de paiement:

  • En cas de demande orale par le contrôle des péages, le péage de remplacement doit être payé immédiatement sur place. Dans ce cas, il n'y a pas de délai de plusieurs jours ou semaines. Vous recevrez ensuite une confirmation de paiement du contrôle des péages.

  • En cas de demande écrite sur le véhicule: deux semaines.

  • En cas de livraison par voie postale: quatre semaines à compter de la date d'émission de l'avis. 

Le péage de remplacement payé remplace-t-il un produit de péage valide ?

À partir du 1.1.2026, il est stipulé:

Dans un délai de 30 jours calendaires, vous ne pouvez recevoir au maximum que deux demandes de péage de remplacement – indépendamment du fait qu'elles concernent la vignette ou le péage de section. 

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Oui. Veuillez payer le péage de remplacement intégralement et dans les délais. 
Cela vous permettra d'éviter une procédure administrative. 

Sur certains tronçons, un péage de section est appliqué. Pour utiliser ces tronçons, vous devez posséder un ticket de péage de section valide. Une vignette n'est pas valable ici. 

Si vous n'achetez pas de ticket à l'avance, vous devez payer le péage de section sur place à la station de péage concernée et ne pouvez pas utiliser les voies non restreintes. 

Pourquoi dois-je payer le péage de remplacement ? 

Le péage de remplacement a été émis parce que vous avez utilisé une voie non restreinte (voir photo : voie Prepaid-Only) sans ticket de péage de section valide à l'une des stations de péage suivantes : 

  • A 9 Pyhrn Autoroute: Station de péage Bosruck ou Gleinalm
  • A 10 Tauern Autoroute: Station de péage Tauern-/Katschberg
  • A 11 Karawanken Autoroute: Station de péage Karawanken
  • A 13 Brenner Autoroute: Station de péage Brenner
  • S 16 Arlberg Route express: Station de péage Arlberg 
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Oui. Veuillez payer le péage de remplacement intégralement et dans les délais. 
Cela vous permettra d'éviter une procédure administrative. 

Pourquoi ai-je reçu une demande de paiement ? 

Le péage de section est considéré comme correctement payé uniquement si toutes les conditions sont remplies. Celles-ci incluent : 

  • Plaque d'immatriculation correctement saisie
  • Pays d'immatriculation correctement sélectionné
  • Ticket pour le bon tronçon
  • Période de validité correcte 

Au moins une de ces conditions n'a pas été remplie – c'est pourquoi une demande de paiement a été émise. 
Vous pouvez vérifier ces informations à tout moment sur votre confirmation de commande. 

Important: Vérifiez toujours avant de passer la station de péage si vous avez un produit de péage de section valide! 

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Oui. Veuillez payer le péage de remplacement intégralement et dans les délais. 
Cela vous permettra d'éviter une procédure administrative. 

Carte de péage de section numérique pour plusieurs trajets est valable uniquement si elle est correctement enregistrée sur votre plaque d'immatriculation actuelle. Si la plaque d'immatriculation n'a pas été modifiée à temps, le péage n'a pas été correctement payé. C'est pourquoi une demande de paiement a été émise.

Puis-je modifier la plaque d'immatriculation après le début de la période de validité ?

Important: Vérifiez toujours avant de passer la station de péage si vous avez un produit de péage de section valide ! 

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Oui. Veuillez payer le péage de remplacement intégralement et dans les délais. Cela vous permettra d'éviter une procédure administrative. 

Carte de péage de section numérique pour plusieurs trajets est valable uniquement si elle est correctement enregistrée sur la plaque d'immatriculation de votre véhicule.

J'ai fait une faute de frappe. Puis-je modifier la plaque d'immatriculation ?

Important: Vérifiez toujours avant de passer la station de péage si vous avez un produit de péage de section valide! 

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Oui. Veuillez payer le péage de remplacement intégralement et dans les délais. Cela vous permettra d'éviter une procédure administrative. 

Sur certains tronçons d’autoroutes et de voies rapides, un péage de section est appliqué. 
Pour utiliser ces tronçons, vous devez posséder un ticket de péage de section valide. 
Une vignette seule ne suffit pas ici. 

Si vous n’achetez pas de ticket à l’avance, vous devez payer le péage de section sur place à la station de péage concernée et ne pouvez pas utiliser les voies non restreintes. 

Pourquoi ai-je reçu une demande de paiement ? 

Le péage de remplacement a été émis parce que vous avez utilisé une voie non restreinte (voir photo : voie Prepaid-Only) sur l’un des tronçons suivants sans ticket de péage de section valide: 

  • A 9 Pyhrn Autoroute: Station de péage Bosruck ou Gleinalm
  • A 10 Tauern Autoroute: Station de péage Tauern-/Katschberg
  • A 11 Karawanken Autoroute: Station de péage Karawanken
  • A 13 Brenner Autoroute : Station de péage Brenner
  • S 16 Arlberg Route express: Station de péage Arlberg 
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Sur certains tronçons d’autoroutes et de voies rapides, un péage de section est appliqué. Pour utiliser ces tronçons, vous devez posséder un ticket de péage de section valide. 
Une vignette seule ne suffit pas ici. 

Si vous n’achetez pas de ticket à l’avance, vous devez payer le péage de section sur place à la station de péage concernée et ne pouvez pas utiliser les voies non restreintes. 

Pourquoi ai-je reçu une demande de paiement ? 

Le péage de remplacement a été émis parce que vous n’avez pas payé le péage de section. De plus, les voies non restreintes situées tout à droite sont réservées aux véhicules de plus de 3,5 t de poids total autorisé. 

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Non. Le péage de remplacement ne remplace pas un produit de péage de section. 

Le péage de remplacement est un montant dû lorsque le péage n’a pas été correctement payé. En payant le péage de remplacement, vous évitez une sanction administrative, mais vous ne remplacez pas le péage pour d’autres trajets. 

Si vous payez le péage de remplacement, vous êtes autorisé à utiliser le réseau routier soumis à péage pour une durée limitée. 

L’autorisation est valable : 

  • le jour du contrôle (par une autorité de surveillance des péages ou via une caméra de contrôle) ou le jour où une demande de paiement a été laissée sur le véhicule
  • et le jour calendaire suivant. 

Après cela, vous aurez à nouveau besoin d’un produit de péage valide. 

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