Help-Center

TOLL2GO

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de gekozen categorie GO-tol : TOLL2GO

Alle vragen - TOLL2GO

Voor TOLL2GO kunt u zich uitsluitend via het SelfCare-portal aanmelden. Voor uw eerste aanmelding van een kenteken ontstaan administratiekosten van 5,00 EUR. Zodra de service actief is, informeren wij u via e-mail en in het SelfCare-portal.

Let op:

  • het Toll-Collect-voertuigapparaat moet reeds in voertuig zijn ingebouwd.
  • Wacht de schriftelijke bevestiging van uw aanmelding af, voordat u op het tolplichtige wegennet in Oostenrijk gaat rijden.
  • De tol wordt verder door beide tolexploitanten apart afgerekend.

Zo meldt u zich aan:

U hebt al toegang tot het SelfCare portaal:

  • In het voertuig bevindt zich een Oostenrijkse GO-Box.
    Meld u eerst op het SelfCare portaal aan. Zoek in de voertuigenlijst het kenteken dat u voor TOLL2GO wilt aanmelden. Klik op het symbool "Bewerken" en selecteer "TOLL2GO" en vervolgens "TOLL2GO aanmelden".
  • In het voertuig bevindt zich geen Oostenrijkse GO-Box.
    Meld u eerst op het SelfCare portaal aan. Selecteer na het inloggen “Boordapparaat aanmelden” en daarna “Aanmelden bij TOLL2GO”.

U hebt nog geen toegang tot het SelfCare portaal:

  • In het voertuig bevindt zich een Oostenrijkse GO-Box.
    Vraag eerst bovenaan onder "Registreren" uw toegangsgegevens aan. U ontvangt de toegangsgegevens voor het SelfCare portaal per e-mail. Meld u vervolgens op het SelfCare portaal aan.
    Zoek in de voertuigenlijst het kenteken dat u voor TOLL2GO wilt aanmelden. Klik op het symbool "Bewerken" en selecteer "TOLL2GO" en vervolgens "TOLL2GO aanmelden".
  • In het voertuig bevindt zich geen Oostenrijkse GO-Box.
    Ga naar de SelfCare portaal. Klik nu op "Aanmelden bij TOLL2GO". U ontvangt de toegangsgegevens voor het SelfCare portaal, zodra u de TOLL2GO-aanmelding afgesloten hebt.

Aantoonbare tariefkenmerken: als u vooraf geen bewijzen voor de tariefrelevante kenmerken hebt doorgegeven, kunt u bij de eerste aanmelding enkel de CO₂-emissieklasse 1 en EURO-emissieklasses I, II en III kiezen. Als u recht hebt op een voordeliger tarief, stuur ons dan de noodzakelijke bewijzen. Na bevestiging vindt de automatische bijwerking contactloos via GPS plaats. Voordeligere tarieven gelden pas na een succesvolle bevestiging.

Belangrijke opmerkingen:

  • U hebt geen GO-Box: tot het ontvangen van de activeringsinformatie mag u niet op het wegennet in Oostenrijk rijden. Ga tot de activering een GO-Box halen.
  • U hebt reeds een GO-Box: tot het ontvangen van de activeringsinformatie kunt u deze verder gebruiken. Na succesvolle activering wordt de GO-Box automatisch geblokkeerd om dubbele boekingen te voorkomen. Geef de GO-Box op een GO-verkooppunt terug (niet per post terugsturen!).

Informeer uzelf over de bediening van het Toll-Collect-voertuigapparaat en de waarschuwingstonen in Oostenrijk. Neem de voertuigverklaring altijd mee in het voertuig.

Van TOLL2GO meldt u zich af via de lijst met voertuigen in het SelfCare-portal.

U wordt in het SelfCare-portal en via e-mail over de succesvolle TOLL2GO-afmelding geïnformeerd.

Het Toll-Collect-voertuigapparaat is na de afmelding voor de tolafboeking in Oostenrijk geblokkeerd. Tot de definitieve deactivering laat het voertuigapparaat bij elke tolpoort 4 korte waarschuwingstonen horen. Tot de deactivering kunt u niet-betaalde tol op GO-verkooppunten nabetalen.

Zodra het voertuigapparaat door TOLL2GO is gedeactiveerd, kunt u zonder de GO-Box of een ander voertuigapparaat het tolplichtige wegennet in Oostenrijk niet meer gebruiken. Ga de GO-Box halen of gebruik een ander toegestaan voertuigapparaat, als u op het tolplichtige wegennet in Oostenrijk wilt blijven rijden.

Neem contact op

Geen passend antwoord gevonden? U kunt ons gerust contacteren.