Help-Center

TOLL2GO

Itt megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat a kiválasztott kategóriával kapcsolatban GO-útdíj: TOLL2GO

Összes kérdés - TOLL2GO

A TOLL2GO-ra kizárólag a SelfCare-Portalon keresztül lehet bejelentkezni. Egy rendszámmal történő első bejelentkezéskor 5,00 eurós adminisztrációs költséget számítunk fel. A szolgáltatás aktiválásáról e-mailben és a SelfCare-Portalon keresztül is értesítjük.

Vegye figyelembe:

  • A Toll Collect fedélzeti egységnek már a járműben kell lennie.
  • Mielőtt az osztrák útdíjköteles úthálózatot használná, várja meg a regisztráció írásos jóváhagyását!
  • A útdíjakat ezután továbbra is külön számolja el a két útdíjrendszer üzemeltetője.

Így jelentkezzen be: 

Önnek már van hozzáférése a SelfCare-Portalhoz:

  • A járműben van osztrák GO-Box.
    Először lépjen be az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálra. Válassza ki a járműlistában azt a rendszámot, amit regisztrálni szeretne a TOLL2GO szolgáltatásra. Kattintson a Szerkesztés ikonra, és válassza ki a „TOLL2GO”, majd a „TOLL2GO regisztráció” lehetőséget.
  • A járműben nincs osztrák GO-Box.
    Először lépjen be az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálra. A bejelentkezést követően válassza a „Járműkészülék bejelentkezése” vagy „Bejelentkezés a TOLL2GO rendszerbe” lehetőséget.

Önnek még nincs hozzáférése a SelfCare-Portalhoz:

  • A járműben van osztrák GO-Box.
    Először igényeljen hozzáférési adatokat a "Regisztrálni" gombra kattintva. Ezután e-mailben megkapja hozzáférési adatait az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálhoz.
    Ezt követően lépjen be az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálra. Válassza ki a járműlistában azt a rendszámot, amit regisztrálni szeretne a TOLL2GO szolgáltatásra. Kattintson a Szerkesztés ikonra, és válassza ki a "TOLL2GO", majd a "TOLL2GO regisztráció" lehetőséget.
  • A járműben nincs osztrák GO-Box.
    Menjen az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálra. Kattintson a "Bejelentkezés a TOLL2GO rendszerbe" gombra. A TOLL2GO regisztráció lezárását követően megkapja hozzáférési adatait az Önkiszolgáló ügyfélszolgálati portálhoz.

Igazolásköteles tarifajellemzők: amennyiben nem küldte meg előre a tarifához kapcsolódó jellemzők igazoló okmányait, akkor az első bejelentkezésnél csak 1-es CO₂-kibocsátási osztályt és I., II. vagy III. EURO-kibocsátási osztályt választhat. Ha kedvezőbb tarifát szeretne igénybe venni, akkor ehhez meg kell küldenie a szükséges igazoló okmányokat. Jóváhagyást követően GPS-en keresztül kerül sor az érintésmentes automatikus jóváhagyásra. A kedvezőbb tarifák csak sikeres jóváhagyást követően érvényesek.

Fontos tudnivalók:

  • Ha még nem rendelkezik GO-Boxszal: akkor az aktiválás jóváhagyása előtt az osztrák úthálózatot nem használhatja. Az aktiválásig szerezzen be egy GO-Boxot.
  • Ha már rendelkezik GO-Boxszal: akkor azt az aktiválás jóváhagyásáig tovább használhatja. A sikeres aktiválás után a GO-Box automatikusan le lesz tiltva, hogy ne fordulhasson elő, hogy egy díjat kétszer vonnak le. A GO-Boxot adja le egy GO-értékesítőhelyen (ne postán küldje vissza!).

Tájékozódjon a Toll-Collect járműkészülék kezelési információról és figyeljen a hangjelzésekre Ausztriában. A járműbejelentőt mindig tartsa a járműben.

A TOLL2GO-ról a SelfCare-Portalon lévő járműlistában tud kijelentkezni.

A TOLL2GO-ról történő sikeres kijelentkezéstől a SelfCare-Portalon és e-mailben is értesítjük.

A Toll Collect fedélzeti egységen a kijelentkezés után az osztrák útdíjlevonás le lesz tiltva. A végleges inaktiválás előtt a járműkészülék minden útdíjfizető kapunál 4 rövid jelzőhangot ad ki. Az inaktiválásig a nem megfizetett útdíjat a GO értékesítőhelyeken fizetheti meg utólag.

Amikor a TOLL2GO járműkészülék inakív, akkor GO-Box vagy más fedélzeti készülék nélkül nem használhatja tovább az útdíjköteles osztrák úthálózatot. Szerezzen be egy GO-Boxot vagy használjon egy másik jóváhagyott járműkészüléket, ha tovább kívánja használni az útdíjköteles osztrák úthálózatot.

Lépjen kapcsolatba velünk

Nem találta meg a megfelelő választ? Forduljon hozzánk bizalommal.