Centru za pomoč

TOLL2GO

Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o izbrani kategoriji Cestnina GO : TOLL2GO

Vsa vprašanja - TOLL2GO

Za TOLL2GO se lahko prijavite izključno preko SelfCare portala. Pri prvi prijavi registrske številke je treba plačati provizijo za obdelavo v višini 5,00 EUR. Takoj, ko je storitev aktivna, vas o tem obvestitimo po e-pošti in preko SelfCare portala.

Upoštevajte:

  • Naprava Toll-Collect mora že biti vgrajena v vozilo.
  • Preden začnete uporabljati avstrijsko cestno omrežje, počakajte na pisno potrdilo vaše prijave.
  • Cestnino bosta še naprej ločeno zaračunavali obe cestninski podjetji.

Kako se prijavite:

Dostop do portala SelfCare že imate: 

  • V vozilu se nahaja avstrijski GO-Box.
    Najprej se prijavite v portal SelfCare. Na seznamu vozil poiščite registrsko številko vozila, ki ga želite registrirati za TOLL2GO. Kliknite na registrsko številko in izberite „TOLL2GO“ ter nato „Registracija TOLL2GO“.
  • V vozilu ni avstrijske naprave GO-Box.
    Najprej se prijavite v portal SelfCare. Po prijavi izberite „Registracija naprave v vozilu“ in nato „Registracija za TOLL2GO“.

Še nimate dostopa do portala SelfCare:

  • V vozilu je avstrijska naprava GO-Box.
    Najprej se registrirajte na portalu SelfCare. Prejeli boste podatke za dostop do portala SelfCare. Prijavite se v portal SelfCare. Na seznamu vozil poiščite registrsko številko vozila, ki ga želite registrirati za TOLL2GO. Kliknite na registrsko številko in v meniju akcij izberite „TOLL2GO“ > „Registracija TOLL2GO“.
  • V vozilu ni avstrijske naprave GO-Box.
    Najprej preklopite na območje SelfCare. Kliknite na „Registracija za TOLL2GO“. Dostopne podatke za portal SelfCare boste prejeli, ko boste opravili registracijo TOLL2GO.

Značilnosti za določitev tarife, za katere je treba predložiti dokaze: če dokazila za značilnosti za določitev tarife niste posredovali vnaprej, lahko ob prvi prijavi izberete zgolj razred emisij CO₂ 1 in razrede emisij EURO I, II in III. Če želite uveljavljati ugodnejšo tarifo, nam posredujte potrebna dokazila. Po potrditvi se samodejna posodobitev izvede brezstično prek GPS-a. Ugodnejše tarife veljajo šele po potrditvi.

Pomembni napotki:

  • Nimate naprave GO-Box: dokler ne prejmete informacije o aktivaciji, še ne morete uporabljati cestnega omrežja v Avstriji. Do aktivacije si priskrbite napravo GO-Box.
  • Že uporabljate napravo GO-Box: do prejema informacije o aktivaciji jo lahko uporabljate še naprej. Po uspešni aktivaciji se bo GO-Box samodejno blokirala, da se preprečijo dvojna obračunavanja cestnine. Napravo GO-Box vrnite na prodajnem mestu GO (ne je pošiljati po pošti!).

Seznanite se z upravljanjem naprave Toll-Collect in signalnih zvokov v Avstriji. Izjavo o vozilu imejte vedno s seboj v vozilu.

S storitve TOLL2GO se odjavite prek seznama vozil na SelfCare portalu.

O uspešni odjavi od TOLL2GO boste obveščeni na SelfCare portalu in po e-pošti.

Po odjavi se naprava vozila Toll Collect zablokira za plačevanje cestnine v Avstriji. Do končne deaktivacije naprava vozila na vsakem cestninskem portalu odda 4 signalne zvoke. Do deaktivacije je mogoče neplačano cestnino naknadno poravnati na prodajnih mestih GO.

Takoj po deaktivaciji naprave vozila TOLL2GO ne morete več uporabljati cestninskega cestnega omrežja v Avstriji brez naprave vozila GO-Box ali druge. Če želite še naprej voziti po cestninskem cestnem omrežju v Avstriji, si priskrbite napravo vozila GO-Box ali uporabite drugo odobreno napravo vozila.

Kontaktirajte nas

Niste našli pravega odgovora? Kontaktirajte nas.