Centre pomoci

TOLL2GO

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa vybranej kategórie Mýto GO: TOLL2GO

Všetky otázky - TOLL2GO

Do služby TOLL2GO sa môžete prihlásiť výlučne cez portál SelfCare. Na prvotnú registráciu evidenčného čísla vozidla pripadá poplatok za spracovanie vo výške 5,00 EUR. Hneď ako bude služba aktívna, budeme vás informovať e-mailom na portáli SelfCare.

Zohľadnite:

  • Palubná jednotka Toll-Collect už musí byť zabudovaná vo vozidle.
  • Počkajte na písomné potvrdenie svojho prihlásenia, až potom vyrazte s palubnou jednotkou do mýtne spoplatnenej rakúskej cestnej siete.
  • Mýto sa bude aj naďalej účtovať samostatne oboma mýtnymi prevádzkovateľmi.

Ako sa prihlásiť: 

Prístup na portál SelfCare už máte:

  • Vo vozidle sa nachádza rakúsky GO-Box.
    Najprv sa prihláste na portál SelfCare. V zozname vozidiel vyhľadajte evidenčné číslo vozidla, ktoré chcete zaregistrovať pre TOLL2GO. Kliknite na evidenčné číslo a vyberte „TOLL2GO“ a potom „Registrovať TOLL2GO“.
  • Vo vozidle sa nenachádza rakúsky GO-Box.
    Najprv sa prihláste na portál SelfCare. Po prihlásení vyberte „Registrovať zariadenie vozidla“ a potom „Registrovať do TOLL2GO“.

Zatiaľ nemáte prístup na portál SelfCare:

  • Vo vozidle sa nachádza rakúsky GO-Box.
    Najprv sa zaregistrujte na portáli SelfCare. Dostanete prístupové údaje pre portál SelfCare. Prihláste sa na portál SelfCare. V zozname vozidiel vyhľadajte evidenčné číslo vozidla, ktoré chcete zaregistrovať pre TOLL2GO. Kliknite na evidenčné číslo a v akčnom menu vyberte „TOLL2GO“ > „Registrovať TOLL2GO“.
  • Vo vozidle sa nenachádza rakúsky GO-Box.
    Najprv sa prepnite do oblasti SelfCare. Teraz kliknite na „Registrovať TOLL2GO“. Prístupové údaje pre portál SelfCare dostanete po dokončení registrácie TOLL2GO.

Tarifne relevantné charakteristiky s povinnosťou dokladovania: Ak ste vopred neodoslali dôkazy o tarifne relevantných charakteristikách, môžete si pri prvom prihlásení zvoliť výlučne emisnú triedu CO₂ 1 a emisné triedy EURO I, II a III. Ak chcete využiť nárok na cenovo výhodnejšiu sadzbu, zašlite nám potrebné dôkazy. Po potvrdení sa cez GPS bezkontaktne uskutoční automatická aktualizácia. Cenovo výhodnejšie sadzby platia až po úspešnom potvrdení.

Dôležité upozornenia:

  • Nemáte palubnú jednotku GO box: Do prijatia aktivačných informácií nesmiete jazdiť v cestnej sieti spoločnosti ASFINAG v Rakúsku. Do aktivácie si zaobstarajte palubnú jednotku GO box.
  • Už máte palubnú jednotku GO box: Do prijatia aktivačných informácií smiete cestnú sieť používať aj naďalej. Po úspešnej aktivácii sa palubná jednotka GO box automaticky zablokuje s cieľom zabrániť dvojitému zaúčtovaniu. Palubnú jednotku GO box vráťte v predajnom mieste mýta GO (nezasielajte ju poštou!).

Informujte sa o obsluhe palubnej jednotky Toll-Collect a signálnych tónoch v Rakúsku. Vyhlásenie o vozidle noste vždy zo sebou vo vozidle.

Zo služby TOLL2GO sa odhlásite cez zoznam vozidiel na portáli SelfCare.

O úspešnom odhlásení zo služby TOLL2GO budete informovaný/-á na portáli SelfCare, ako aj e-mailom.

Palubná jednotka Toll Collect sa po odhlásení odúčtovanie mýta v Rakúsku zablokuje. Až do definitívnej deaktivácie bude palubná jednotka pri každej mýtnej bráne vydávať 4 krátke signálne tóny. Až do deaktivácie môžete neuhradené mýto doplácať v predajnom mieste mýta GO.

Hneď ako sa palubná jednotka deaktivuje zo služby TOLL2GO, už viac nemôžete využívať mýtne spoplatnenú cestnú sieť v Rakúsku bez palubnej jednotky GO box alebo inej palubnej jednotky. Ak chcete aj naďalej jazdiť v mýtne spoplatnenej rakúskej cestnej sieti, zaobstarajte si palubnú jednotku GO box alebo použite inú povolenú palubnú jednotku.

Kontaktujte nás

Nenašli ste správnu odpoveď? Neváhajte nás kontaktovať.