Modifier l’immatriculation
Vous souhaitez modifier la plaque d’immatriculation de votre produit de péage numérique ?
Vous trouverez ici toutes les informations importantes et les réponses aux questions fréquemment posées sur la modification de la plaque d’immatriculation.
Toutes les questions - Modifier l’immatriculation
Oui. Vous pouvez modifier gratuitement la plaque d’immatriculation dans votre compte ASFINAG avant le début de la validité.
Remarque:
Si vous avez acheté votre Mautprodukt numérique auprès d’un distributeur en ligne autorisé (par exemple, ADAC, Autopay, Tolltickets), vous devez modifier la plaque d’immatriculation auprès de ce distributeur.
Comment fonctionne la modification de la plaque d’immatriculation avant le début de la validité dans le compte ASFINAG:
Connectez-vous à votre compte ASFINAG.
Accédez à « Mes produits ».
Sélectionnez le produit concerné.
Modifiez la plaque d’immatriculation et enregistrez la modification.
La modification est gratuite et prend effet immédiatement.
Comment créer un compte ASFINAG ?
J’ai acheté un produit de péage, mais il n’apparaît pas dans mon compte ASFINAG. Que faire ?
Oui, mais uniquement sous certaines conditions.
Après le début de la validité, vous pouvez modifier la plaque d’immatriculation pour les produits suivants:
Vignette annuelle numérique
Carte de péage numérique pour trajets multiples
Service de péage numérique FLEX
Une modification de la plaque d’immatriculation après le début de la validité n’est possible que dans certains cas.
Dans quels cas puis-je modifier la plaque d’immatriculation?
Vous pouvez modifier la plaque d’immatriculation si l’un des motifs suivants s’applique :
Déménagement dans un autre district politique
Perte totale
Vol/perte
Plaque d’immatriculation illisible/endommagée
Enregistrement ou annulation d’une plaque personnalisée
Premier passage à un véhicule à propulsion électrique ou à pile à combustible à hydrogène
Si aucun des motifs mentionnés ne s’applique, vous pouvez modifier la plaque d’immatriculation une fois par période de validité sans fournir de motif.
Remarque importante: Pour toute modification de la plaque d’immatriculation, le propriétaire de l’immatriculation ne doit pas changer.
Où peut-on effectuer la modification de la plaque d’immatriculation?
Dans votre compte ASFINAG sous „Mes produits“
Veuillez télécharger les documents requis.
Directement au poste de péage
Veuillez présenter la confirmation de commande et les documents requis sur place.
Chez ÖAMTC et ARBÖ
Veuillez présenter la confirmation de commande et les documents requis sur place.
Coûts
Frais de traitement : 18 euros
Le montant sera remboursé après examen positif des documents dans les cas suivants:
Vol/perte
Perte totale
Plaque d’immatriculation endommagée
Premier passage à un véhicule électrique ou à pile à combustible à hydrogène
Au poste de péage ainsi que chez ÖAMTC et ARBÖ, vous n’avez pas à payer les frais de traitement dans ces cas.
La modification de la plaque d’immatriculation dans le ASFINAG Mautshop est initialement provisoire. Ce n’est qu’après avoir reçu une confirmation par e-mail de notre part que la modification de la plaque d’immatriculation sera définitivement acceptée.
Veuillez noter:
Si la modification de la plaque d’immatriculation ne peut pas être confirmée, la Vignette annuelle numérique et la Carte de péage numérique pour trajets multiples seront rétablies sur l’ancienne plaque d’immatriculation.
Le Service de péage numérique FLEX sera, dans ce cas, transféré sur la nouvelle plaque d’immatriculation sans les trajets déjà collectés.
Important:
Pour les vignettes déjà valides:
Vignettes 1 jour
Vignettes 10 jours
Vignettes 2 mois
il n’est pas possible de modifier la plaque d’immatriculation.
Comment créer un compte ASFINAG ?
J’ai acheté un produit de péage, mais il n’apparaît pas dans mon compte ASFINAG. Que faire ?
Avant le début de la validité :
Vous pouvez modifier gratuitement la plaque d’immatriculation dans votre compte ASFINAG avant le début de la validité.
Puis-je modifier la plaque d’immatriculation avant le début de la validité ?
Après le début de la validité :
En cas d’erreur de frappe, vous pouvez modifier la plaque d’immatriculation après le début de la validité pour les produits suivants :
• Vignette annuelle numérique
• Carte de péage numérique pour trajets multiples
• Service de péage numérique FLEX
Remarque importante : Le propriétaire de l’immatriculation ne doit pas changer.
Où peut-on effectuer la modification de la plaque d’immatriculation ?
Dans votre compte ASFINAG sous „Mes produits“
Veuillez télécharger le certificat d’immatriculation.
Coûts
Frais de traitement : 18 euros
La modification de la plaque d’immatriculation dans le ASFINAG Mautshop est initialement provisoire. Ce n’est qu’après avoir reçu une confirmation par e-mail de notre part que la modification de la plaque d’immatriculation sera définitivement acceptée.
Veuillez noter :
En cas d’erreur de frappe, vous n’avez pas droit à une modification de la plaque d’immatriculation !
Si la modification de la plaque d’immatriculation ne peut pas être confirmée, la Vignette annuelle numérique et la Carte de péage numérique pour trajets multiples seront rétablies sur l’ancienne plaque d’immatriculation.
Le Service de péage numérique FLEX sera, dans ce cas, transféré sur la nouvelle plaque d’immatriculation sans les trajets déjà collectés.
Important :
Pour les vignettes déjà valides :
• Vignettes 1 jour
• Vignettes 10 jours
• Vignettes 2 mois
il n’est pas possible de modifier la plaque d’immatriculation.