Numer rejestracyjny pojazdu i kraj rejestracji można zmienić wyłącznie w punkcie sprzedaży GO. W tym celu należy okazać dowód rejestracyjny i urządzenie GO-Box.

Aby zmienić klasę emisji CO₂, klasę emisji EURO oraz rodzaj pojazdu, nie trzeba udawać się do punktu sprzedaży GO.  W przypadku każdej zmiany należy przekazać nam wymagane dokumenty stanowiące potwierdzenie parametrów taryfy (klasa emisji CO₂, klasa emisji EURO, rodzaj pojazdu). Po weryfikacji dokumentów potwierdzone parametry taryfy dla określonego pojazdu zostaną zapisane w systemie opłat drogowych GO.

Po każdej zmianie danych pojazdu wystawiana jest nowa deklaracja pojazdu. Należy niezwłocznie sprawdzić dane w deklaracji pojazdu i w razie potrzeby skorygować je na miejscu.

Aktualną deklarację pojazdu można w każdej chwili pobrać w portalu SelfCare lub poprzez wyszukiwanie według identyfikacji za pomocą indywidualnego numeru identyfikacyjnego (PAN) i numeru urządzenia pokładowego (OBU-ID).

Wniosek o zmianę danych klienta można złożyć pisemnie. W tym celu należy załączyć kopię dowodu rejestracyjnego dowolnego pojazdu przypisanego do numeru klienta. Można także skorzystać z formularza Zmiana danych klienta.

Zmiana danych klienta w punkcie sprzedaży GO jest niemożliwa.

Środek płatniczy dla procedury post-pay można zmienić bezpośrednio w portalu SelfCare. Zmiany środka płatniczego można również dokonać w dowolnym punkcie sprzedaży GO – lub składając pisemny wniosek o zmianę. W tym celu najlepiej skorzystać z formularza Zmiana sposobu rozliczenia.

Aby uiścić opłatę drogową GO bezpośrednio za pomocą GO Direkt, usługi płatniczej oferowanej przez ASFINAG, należy zarejestrować się online w GO Direkt (Rejestracja w GO Direkt).

Lista akceptowanych środków płatniczych jest dostępna w Załączniku 2 do Regulaminu opłat drogowych.

Zmiany metody płatności z pre-paid na post-paid można dokonać bezpośrednio w punkcie sprzedaży GO.

Można również wybrać metodę post-pay dla swojego urządzenia GO-Box. W tym celu należy skorzystać z formularza Zmiana sposobu rozliczenia. Uwaga: po potwierdzeniu wyboru należy udać się do punktu sprzedaży GO, aby dokonać zmiany na procedurę post-pay. Jedyną zaletą tej opcji jest brak konieczności okazywania środka płatniczego w punkcie sprzedaży GO.

Lista akceptowanych środków płatniczych jest dostępna w Załączniku 2 do Regulaminu opłat drogowych.